从“窗口”到“村口”——随县不动产登记便民服务再升级 - 随州论坛

随州论坛讯（通讯员申琪）“盼了多年的‘红本本’，没想到这次在家门口就把心头大事解决了！”近日，随县洪山镇店子河村的村民们迎来暖心政务服务。随县自然资源和规划局林权中心联合不动产登记中心组建专项工作小组，下沉乡村一线，聚焦该村林权历史遗留的“登记难”问题，将政务服务窗口前移至群众家门口，通过现场办公、实地入户勘察的方式，以贴心上门服务打通不动产办证便民“最后一公里”。

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店子河村林地面积广、涉及农户多，部分林权由于历史测量误差、权属资料缺失等原因，长期未能办理不动产登记，成为村民的一块“心病”。得知这一情况后，林权中心与不动产登记中心立即联合上门，变“群众跑腿”为“部门上门”，以务实举措回应群众期盼。

在村头现场，工作人员与农户面对面沟通，逐一核对纸质档案、勘察林地四至范围，并运用电子图转绘等技术手段厘清权属界线。针对权属清晰、资料齐全的申请，现场导入系统推进发证流程；对于存在界线重叠或登记错误的，则按照“一案一策”原则详细记录，后续将联合林业部门重新调查核实。“我们多跑路，群众就少跑腿。”随县不动产登记中心相关负责人表示，此次行动是化解不动产“登记难”历史遗留问题的又一次生动实践。

近年来，随县自然资源和规划局坚持“尊重历史、便民利民”原则，在上门办证中推行“权属清晰当场办、存在争议联合办、材料缺失协助办”的分类处置机制。对排查出的登记难点逐一建立工作台账，明确解决路径和时限，确保“件件有着落、户户有回应”，全力保障群众合法不动产权益，不断提升群众政务服务获得感、幸福感。

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