乐乡游客 发表于 2021-1-18 17:05
9 @3 u1 Z* Y  k; P只要能确认这笔存款是真的，银行就应该先行垫付，不能因此耽误了客户用钱。 ...

/ n% z; d7 b* U' k( X4 S5 Q从纸质办公到电子办公过渡时期，银行发行了大量存折和磁卡公用账户，当时用存折和磁卡都可以存取款，磁卡存取后会在银行留下电子记录，用户可以定去拿存折去银行打印账户变化。有的用户逐渐的不再使用存折，但不代表其账户内的存款没被取走。银行应该查找原始开户资料并结合电子账户信息来确定账户内余额，如果有余额，就尽快支付给储户。如果银行丢失相关信息，则银行应该按储户存折显示余额支付。

7 r) I, D# @3 T& H" a0 y4 O8 @' Z' ]  只要能确认这笔存款是真的，银行就应该先行垫付，不能因此耽误了客户用钱。

也许市分行没那个权限 可以让市分行帮联系协调下省行看行不行