我市消费者将评议通信服务业 随州论坛讯(特约记者徐全国报道)7月22日上午,我市开展通信服务行业消费者评议活动动员大会在市工商局四楼会议室举行,来自全市的人大代表、政协委员、维权志愿者、城市常住居民、消费者、新闻媒体等代表30多人参加动员会。 会议由我市消委会秘书处秘书长孙全勇同志主持。 会议上市工商局通报了2016年度上半年12345消费者投诉通行行业处理情况和全市通信行业违法案件查处情况;通过了全市开展通信行业评议活动方案以及公布了全市消费评议委员会名单。 市消费者协会会长、市工商局局长朱元海同志、副会长、副局长何华明同志分别在大会上作了对通信行业进行消费评议工作的重要布置。 这次评议对象是中国移动通信集团湖北有限公司随州分公司、中国联合风网络通信有限公司随州分公司、中国电信集团湖北省电信公司随州分公司。 这次评议的内容将在七个方面进行:一是价格收费方面;二是公平交易方面;三是广告宣传方面;四是争议解决方面;五是服务态度方面;六是消费者个人信息保护方面;七是其他方面。 评议的方式:现场组织消费者及代表进行明查暗访、网上调查问政;约谈曝光;召开相关座谈会等形式,争求消费评议活动立足维护消费者权益、立足市场服务和企业发展,达到公正、依法、明朗、实效。 会上电信、移动、联通三个运营商代表发言表态。部分人大代表和维权代表在会发言一定把次评议活动搞好,切实提升消委级组织的公信力和社会影响力,为随州经济健康发展作出贡献。
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