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TA的每日心情 | 怒 2015-1-14 14:56 |
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随州论坛讯 通讯员何继明报道:曾都区司法局公证处多措并举提升公证社会公信力。4 r" @) @/ H' K9 U4 }+ }3 ] c1 l& g
该处建立健全制度。进一步建立健全了公证管理及告知、公证业务操作规程、公证质量控制标准、重大复杂公证集体讨论、财务收支及档案文书安全管理等一系列制度,并规范上墙、公示公开,实行“阳光作业”,形成科学、有序的运行机制。
* ^$ ~" P2 X: M! r 严格质量标准。强化业务登记、现场核实、集中定案、程序办理、建档归档5个环节质量标准,组织业务培训和技能考核,提高公证员专业技能水平。定期开展公证案件质量评查,加强过错责任追究,确保了公证办理无差错,今年到目前,办理各类公证841件。
" P& C# R. h2 g) {, r 强化优质服务。对当事人实行“一张笑脸、一把便民椅、一杯热茶、一句暖心话”的热情接待,推行延时、预约、上门、延伸、提速“5项”服务,对不能办证的做到耐心解释,最大限度地发挥了公证“防止纠纷、减少诉讼”的独特作用。* X* M; ^! d+ I, `) H
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