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岁月•人物︱小许师傅 陈冬平读写工坊

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    2021-3-25 16:41
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    [LV.2]偶尔看看I

    发表于 2017-11-6 10:02:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    陈冬平 陈冬平读写工坊
    家里抽油烟机的油杯坏了。我给帅康公司全国服务热线打了电话,告知我需要更换一个同型号的油杯,并且希望清洗一下抽油烟机。接线员耐心听取我的诉求,将所需服务项目和价格告诉了我。她在电话中说,我们会尽快给您安排,维修师傅上门前会给您电话。

            过一天,我在单位接到维修师傅打来电话。我询问了更换油杯和清洗抽油烟机的价格,师傅的回答和该公司服务热线接线员一致:更换油杯15元,清洗抽油烟机80元,不另收取上门服务费。此时是下午三点四十分,我问师傅清洗抽油烟机需要多长时间,师傅回答说大约需要2个多小时。我说那我现在请假回家来,你也马上过来。师傅说已在我家楼下等着呢。

            我从单位往家赶。一到单元楼下,看见一人坐在花坛边上,旁边一辆自行车,两个帆布包。一问果然是约定的师傅。上楼进屋,刚好4点,师傅立即忙活起来。我给他倒杯水,和他聊聊家常。师傅姓许,山东聊城人,三十不到,中等个子,结实敦厚,国字型的脸,浓眉大眼,说一口标准普通话。在帅康公司深圳维修站工作了7、8个年头,负责我家所在区域维修服务工作。

            听他介绍,繁忙季节有两人,平时就他一个。小许师傅住在布吉,每周到位于龙华的维修站去一次,汇报工作、接受任务,领取维修配件、工具。繁忙季节不用说,即使淡季,一个人负责那么大的一个片区,四处奔破,我想也是够辛苦够累的了。我以此问他,小许师傅笑一笑,说还好。

            和他聊一会天。我说麻烦你把抽油烟机清洗得过细一点,清洗一次也不易的。小许师傅回答说,您放心。从厨房出来,我在客厅看手机,小许师傅一个人在厨房里忙活。我不时进去瞄一眼,看见他用旧报纸铺在灶台和案板上面,把抽油烟机拆开,把里面的一个“滚筒”状的物件浸泡在水池中,这个物件油渍斑斑。我担心油渍对下水管道造成影响,跟他说了我的担心。他马上改用一个塑料桶来替代。

            小许师傅带来一些专业工具:宽宽的铲,扁扁的“凿”;水碱,清洗剂;钢丝球,软抹布。他按照程序,先是铲掉附着在抽油烟机里面和物件上面的油渍,然后喷清洗剂,再来擦拭清洗。

            听见厨房里传来的声音,我知道小许师傅在努力干活。看得出来他为人真诚,工作用心。话语不多,但我感觉得到这是一个实诚人,干活不藏奸耍滑,不偷工减料,不投机取巧。按照工序流程,一步一步做。一个小时过去,小许师傅仍在忙碌;两个小时过去,已经是傍晚6点钟,天色暗下来,小徐师傅还没有完工。三个小时过去,晚上7点的时候,我再去厨房看看,小许师傅的工作才基本结束,抽油烟机已经清洗完毕,新的油杯也已安装。

            他打开抽油烟机,让我听一听声音,问是不是比原来噪音要小得多。我感觉确实如此。我尚未发现的有个开关按钮不太灵便的问题,他都发现而且认真做了修理和调试。小许师傅说您家的这台抽油烟机应该有两年没有清洗了。他建议我要定期清洗,既保证抽油烟效果,也延长机器使用寿命。

            小许师傅忙着将抽油烟机周边的墙壁擦洗一番,将灶台灶具也收拾干净整洁,还用自己带来的软布团在地上擦拭。工作面和地上干干净净。最后,将所有留下的油渍等废弃物用旧报纸包好,离开时带走。

            晚上7点过6分,小许师傅终于完成了任务,出门离开。我按规定付了费用,拿出一个大苹果,递给辛苦了3个小时的小许师傅。
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