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[督查反馈] 【作风聚焦】扫码评价“不满意”!随州一批单位被曝光!

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发表于 2018-8-9 18:29:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

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随州论坛讯   我市开展微信扫码评议活动以来,引起社会各界广泛关注,市纪委监委通过适时回访、跟踪督办,力促干部作风转变。
近日,《作风聚焦》栏目组对一些群众的“不满意”评价进行了抽访。

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    抽访时,一市民反映她在随州联通公司办理携号转网业务,从今年1月份开始拨打客服电话申请,期间又到解放路、文峰中学附近的营业厅办理了几次,但都因相关手续不全没有办成,她对该公司工作人员未一次性告知办理流程,感到不满意。

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    对此,随州联通公司客户服务部经理沈巧玲表示,将对携号转网流程进行简化,明确各流程办理时限,强化对营业厅人员的培训和管理,推行“首问责任制”,提升服务水平,为广大联通用户提供更为舒心更为便捷的服务。

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    另一位抽访群众介绍,他在市中医院办理转院手续时,找社区开了证明,医生也签了字,但在住院部交费窗口结算时,工作人员却要他拿着医院提供的表格再去社区盖章,他对这种重复出具证明的做法表示不满意。

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   “我们要尽量为群众一站式服务,不让他们跑第二趟路,也请大家原谅,我们会不断改进工作,更好地为人民群众服务。”市中医院医保结算处负责人李瑞表示,“由于医院医生和结算窗口工作人员之间没有衔接好,让群众跑了冤枉路,今后将加强管理,改进服务,为群众一站式办结。”

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    此外,在抽访中,暗访组还发现部分群众对市规划局、市教育局、市卫计委、市住建委、市国土局等单位给予了“不满意”评价。

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     各级党组织要切实扛起全面从严治党主体责任,强化思想认识,端正工作态度,要在整改、查处个案的同时认真反思,汲取教训,全面自查,举一反三,严厉整治,从“要我监督”变为“我要监督”,增强重拳整治形式主义、官僚主义的思想自觉和行动自觉。

该用户从未签到

发表于 2018-8-27 14:28:26 来自手机 | 显示全部楼层
群里很多人发红包要别人帮他们识别二维码点满意
来自: iPhone客户端
  • TA的每日心情
    奋斗
    12 小时前
  • 签到天数: 109 天

    [LV.6]常住居民II

    发表于 2018-8-28 10:50:55 | 显示全部楼层
    xian520 发表于 2018-8-27 14:28
    群里很多人发红包要别人帮他们识别二维码点满意

    方便拉我一下,我也去看看,顺便抢点红包,可好?
  • TA的每日心情
    开心
    2018-9-15 16:14
  • 签到天数: 243 天

    [LV.8]以坛为家I

    发表于 2018-9-15 16:13:22 | 显示全部楼层
    依法履职。
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