随州市探索推进政府购买社会救助服务

黄芳芳

　随州日报讯 记者陈云、通讯员代启明报道：近日，曾都区民政部门确定全区新增城乡低保、特困对象549户，同时近百名申请对象因不符合政策标准没有被纳入救助范围。与以往不同的是，此次救助对象的认定，采纳了专业社工逐户入户核查后的建议，进一步确保了认定的精准度，以保障社会救助的公平。
　　应保尽保、不符合条件的坚决不纳入，是民政部门社会救助的重要原则之一。为破解基层经办能力不足、审核审批不及时、救助对象认定不够精准等社会救助工作难题，今年6月，曾都区率先启动政府购买社会救助服务试点工作，通过招投标引入荆门市蓝天社工服务中心第三方机构，对全区新申请城乡低保、特困供养的723户家庭展开实地入户调查，重点对申请对象的家庭成员结构、家庭财产、家庭收入等进行核实，再形成依据明确、结果科学合理的入户调查表，为区民政部门做最终审批决定提供翔实、精准的核查意见。
　　为确保核查数据准确，核查前，蓝天社工服务中心先后组织了3次核查社工集中培训，解读相关社会救助政策，并对核查时的沟通技巧、礼仪、紧急情况时的处理方法等进行培训；核查中，对隐瞒实情者，抱着疑问去核查或实行不提前预约、突击核查，并实行第三方求证，多渠道了解。同时，核查期间，核查社工通过有效链接社会资源，为申请对象提供政策介绍、心理关怀、情绪疏导、法律援助、就业帮扶、就学帮扶等社会支持服务，有效化解了由此引发的信访压力，得到了基层群众的一致好评。另一方面，曾都区民政局先后制定相关办法、手册等，为第三方入户核查提供强有力的政策支撑。
　　入户核查结束后，蓝天社工服务中心对全区新申请城乡低保、特困供养的723户家庭，建议纳入579户、不纳入144户，不纳入率为19.9%。结合这一建议，后经进一步核实、评议、公示等，全区此次新增城乡低保、特困供养对象549户，近百名申请对象因不符合政策标准没有被纳入救助范围，对剩余存在争议的申请对象正在进一步核查或评议中。
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