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小林财政所便民服务“暖”民心 随州论坛讯通讯员刘占武报道：新春伊始，初寒乍暖。小林镇财政所便民服务大厅人来人往，春意浓浓。有来咨询了解惠农政策的，有来更改农业补贴信息的，有来核对土地确权信息的，还有前来缴纳新农保和城乡居民医疗保险的…… 春节前后，返乡人员前来咨询政策和办理各类业务的增多，该所党支部狠抓服务水平和服务质量的提高，配备了饮水机，制定了来信来访接待登记制度，严格执行首问负责制，并将各类业务办理程序印制成便民手册，不让老百姓多跑冤枉路。不断改进服务态度，简化办事程序，提高办事效率。严格落实承办事项服务承诺制，限时办结制，做到事事有人办，件件有结果。 一系列便民服务措施的落实，促使大厅服务人员做到来有问声，问有答声，走有送声。据统计，节后至今十余天，前来便民服务大厅办理业务的人员达200余人次，都得到比较满意的答复，切切实实地感受到春天的暖意。 |
