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【联防联控 群防群控】社区服务真细致 居民抗疫心不慌

2020-2-23 18:35| 发布者: 茶语| 查看: 6283 |原作者: 随州日报

社区服务真细致 居民抗疫心不慌

    随州日报讯(全媒记者黄闯、通讯员罗辉、胡爽)“贺阿姨,我已经到你楼下了,我带你去医院买药……”2月21日早上7点半左右,东城蒋家岗社区居民贺阿姨就接到了社区网格员谌巧的电话。
    随后,谌巧带着贺阿姨分别到市中心医院龙门院区和曾都医院购买药物,并将贺阿姨平安送回家。同时,还给贺阿姨送了一些口罩和一个体温计,告知贺阿姨不要外出,如有其他需要,可以再联系她。
    原来,2月19日下午,谌巧在尚城国际小区值守时,接到居民贺阿姨的电话,称她有些头晕,闷闷的,可能感冒了。
    谌巧瞬间变得紧张起来,因为贺阿姨丈夫已经70多岁了,有糖尿病、高血压等慢性疾病,家里还有个女儿有精神疾病,是一个低保家庭。如果感染了新冠肺炎,那后果不堪设想。得知贺阿姨家没有体温计,谌巧赶紧送去体温计,现场帮阿姨量体温。幸运的是,阿姨并没有发烧。她又联系药店帮阿姨购买了一些能够缓解症状的药,告知阿姨放缓心态,注意休息,不要外出。
    2月20日下午,贺阿姨又打来电话,说丈夫有糖尿病,昨天的药不能吃。于是,谌巧又去她家把药拿去退掉,重新购买糖尿病打胰岛素需要的酒精等一些药物。贺阿姨又说丈夫的慢性病药物和女儿的精神病药物也快没有了,需要到医院购买。
    因为贺阿姨家的特殊情况,两人购买药物都有政策上的补贴,需要到两家医院分别购买,不方便代购,但因疫情交通管制,没有交通工具,阿姨自己也不方便去医院购买药物,谌巧就向社区说明情况后,决定明天亲自带阿姨去医院购买,这样就出现了前面的那一幕。
    据悉,自新型冠状病毒肺炎疫情防控阻击战打响以来,曾都区东城蒋家岗社区居民积极响应号召,少外出、不聚集、“宅”在家中用自己的方式为疫情防控工作助力。为了让广大居民特别是特殊群众安心、放心,也为了让居民们保持积极心态、阳光战“疫”,蒋家岗社区在做好疫情防控“硬核”工作的同时,推出暖心举措,想民之所想,急民之所需。
    为保障居民的日常生活,该社区通过微信群了解群众需求,然后安排专门的配送人员送生活物资上门,让其安心宅家抗疫;为保障生活用品安全传递到“宅”在家里的居民,所有物流配送均统一放到小区门岗,居民自己到岗亭领取,领取时值守人员还要在这些寄件上喷洒酒精消杀一番;对于社区老年人,特别是不会网上购物的老年人,志愿者会把团购套餐明细张贴到楼栋单元门上,并且将电话号码告知这些老年人,帮助他们通过电话订购,之后志愿者再将代购物资送到家门口。
    另外,针对老年慢性病患者需要长期用药的问题,药店可以买到的药,社区会安排专人按居民提供的明细随时去买,保障需求;对于较严重的患者或者药店无法买到的药,则接送家属去定点医院购药。
    “如今,我们社区的工作人员、网格员、下沉干部、物业管理人员和志愿者们,全天候奋战在基层一线,我们有信心战胜疫情,让大家早日恢复正常生活。”东城蒋家岗社区党委书记蒋霖表示。


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