【抓实抓细抓落地】“暖心”物业打响社区战“疫” 保障业主安心“家里宅”

随州日报

“暖心”物业打响社区战“疫”

保障业主安心“家里宅”

    随州日报讯（全媒记者包东流）“邱女士，您需要的生活物资已经送上电梯，请出门自取。”2月11日上午，随州城区云海天地小区业主邱雪琴接到物业工作人员打来的电话。

    “谢谢你们，我这就去拿。”挂断电话后，她戴上口罩，打开房门，此时电梯正好上来，几大袋生活物资送到了家门口。“将需要的生活物资清单发送到业主群，物业会统一配送，送到家门口或电梯里，让我们能安心‘宅’在家里。”邱雪琴说，“特殊时期，不出门就是最大贡献。”
    “职责所在，我们必须冲在社区疫情防控的最前沿。”深圳陆港物业管理有限公司随州分公司云海天地项目经理张小华说，疫情发生后，陆港物业随州分公司迅速响应国家号召，积极配合党委政府，充分发动员工力量，在战“疫”中坚守阵地，牢牢筑起了一道疫情防控墙。

    “早在1月17日，物业就开始对小区进行全面消毒。”采访中，一名张姓业主告诉记者。张小华解释：“那时听说武汉有数起不明原因的肺炎，我们物业就紧急购买了一批物资，包括1000个一次性口罩、300个N95口罩、20件84消毒液、1000斤75%浓度的酒精。”
    从1月17日开始，物业公司就针对云海天地小区的公共区域如大堂、电梯、出入口、楼梯口、护栏等位置，进行全方位、零死角的消毒处理。“每天至少2次，最大限度避免业主与病菌接触。”

    1月26日，云海天地小区开始全面封闭，为让业主安心“宅”在家里，物业公司40余名员工开始全天无休，两班倒为业主提供各项服务。“严格执行进出大门测体温、登记措施，在小区树起大喇叭进行防疫宣传。”张小华告诉记者，“物业公司统一进行生活物资的配送，业主下单，我们统计后统一购买配送，由物业工作人员送到业主的家门口。”

    “有了他们的暖心服务，感觉整个小区变得安全多了。”云海天地小区的业主群里，不少业主发出这样的感慨。