【保供应 保民生】社区服务真细致 居民抗疫心不慌

随州日报

社区服务真细致 居民抗疫心不慌

    随州日报讯（全媒记者黄闯、通讯员罗辉、胡爽）“贺阿姨，我已经到你楼下了，我带你去医院买药……”2月21日早上7点半左右，东城蒋家岗社区居民贺阿姨就接到了社区网格员谌巧的电话。
    随后，谌巧带着贺阿姨分别到市中心医院龙门院区和曾都医院购买药物，并将贺阿姨平安送回家。同时，还给贺阿姨送了一些口罩和一个体温计，告知贺阿姨不要外出，如有其他需要，可以再联系她。
    原来，2月19日下午，谌巧在尚城国际小区值守时，接到居民贺阿姨的电话，称她有些头晕，闷闷的，可能感冒了。
    谌巧瞬间变得紧张起来，因为贺阿姨丈夫已经70多岁了，有糖尿病、高血压等慢性疾病，家里还有个女儿有精神疾病，是一个低保家庭。如果感染了新冠肺炎，那后果不堪设想。得知贺阿姨家没有体温计，谌巧赶紧送去体温计，现场帮阿姨量体温。幸运的是，阿姨并没有发烧。她又联系药店帮阿姨购买了一些能够缓解症状的药，告知阿姨放缓心态，注意休息，不要外出。
    2月20日下午，贺阿姨又打来电话，说丈夫有糖尿病，昨天的药不能吃。于是，谌巧又去她家把药拿去退掉，重新购买糖尿病打胰岛素需要的酒精等一些药物。贺阿姨又说丈夫的慢性病药物和女儿的精神病药物也快没有了，需要到医院购买。
    因为贺阿姨家的特殊情况，两人购买药物都有政策上的补贴，需要到两家医院分别购买，不方便代购，但因疫情交通管制，没有交通工具，阿姨自己也不方便去医院购买药物，谌巧就向社区说明情况后，决定明天亲自带阿姨去医院购买，这样就出现了前面的那一幕。
    据悉，自新型冠状病毒肺炎疫情防控阻击战打响以来，曾都区东城蒋家岗社区居民积极响应号召，少外出、不聚集、“宅”在家中用自己的方式为疫情防控工作助力。为了让广大居民特别是特殊群众安心、放心，也为了让居民们保持积极心态、阳光战“疫”，蒋家岗社区在做好疫情防控“硬核”工作的同时，推出暖心举措，想民之所想，急民之所需。
    为保障居民的日常生活，该社区通过微信群了解群众需求，然后安排专门的配送人员送生活物资上门，让其安心宅家抗疫；为保障生活用品安全传递到“宅”在家里的居民，所有物流配送均统一放到小区门岗，居民自己到岗亭领取，领取时值守人员还要在这些寄件上喷洒酒精消杀一番；对于社区老年人，特别是不会网上购物的老年人，志愿者会把团购套餐明细张贴到楼栋单元门上，并且将电话号码告知这些老年人，帮助他们通过电话订购，之后志愿者再将代购物资送到家门口。
    另外，针对老年慢性病患者需要长期用药的问题，药店可以买到的药，社区会安排专人按居民提供的明细随时去买，保障需求；对于较严重的患者或者药店无法买到的药，则接送家属去定点医院购药。
    “如今，我们社区的工作人员、网格员、下沉干部、物业管理人员和志愿者们，全天候奋战在基层一线，我们有信心战胜疫情，让大家早日恢复正常生活。”东城蒋家岗社区党委书记蒋霖表示。