优化营商环境，随州城管在行动

诗酒趁年华2

优化营商环境，随州城管在行动

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市城管执法委党组书记、主任何仁义在随州市优化营商环境第四场新闻发布会上

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俗话说，水美则鱼多，地肥则苗壮。优良的营商环境是企业赖以生存发展的沃土，是推动随州高质量发展的内在要求。近年来，市城管执法委积极贯彻落实市委、政府优化营商环境的指示精神和工作要求，牢固树立“人人都是营商环境、个个都有营商责任”的发展理念，全系统形成了“管好城市就是优化营商环境”的共识。

加强城管执法政务服务中心窗口建设，制定了一系列规范性文件，优化审批流程，压缩审批时限，严格监管责任，提高办事效率。将“城市绿化建设用地面积核准” “绿化设计方案审批”事项纳入“多图联审”阶段并联审批；将“建筑垃圾处置核准” “市政设施建设类审批” “工程建设涉及城市绿地、树木审批”纳入施工许可阶段主动介入、并行推进；将“项目配套绿化工程竣工核实”事项转变办理方式，纳入“多验合一”阶段一并核实；主动精简事项，将“改变城市绿化规划、绿化用地的使用性质许可” “对建设市容环卫设施验收的确认”两个事项移除工程建设项目审批总流程。通过以上举措，努力为商企和群众提供最便捷、最优质的服务。

下一步，市城管执法委将认真贯彻落实省市“放管服”改革工作要求，结合城管执法工作实际，持续推进优化营商环境，深刻剖析在思想认识、境界格局、体制机制、作风效能等方面存在的差距，真正站在企业视角和群众位置，聚焦重点领域和薄弱环节，瞄准痛点、堵点和难点问题，切实转变作风、提升工作效能，争当优秀“店小二”和“五星级保姆”，加快推进“一窗受理” “一网办妥”“一次办好”进程，创新和完善事中事后监管、着力提高窗口服务效能，以“优服务”赢得“真点赞”，用“软环境”换取“硬发展”。

转变作风，依法行政。按照国家住建部要求，持续开展“强基础、转作风、树形象”专项行动，进一步提高城管执法队伍的凝聚力和战斗力，切实做到规范执法、文明执法、严格执法、公正执法。积极践行“721”工作法，即，70%问题用服务解决，20%问题用管理解决，10%问题用执法解决，为优化营商环境创造宽松条件。

强化督查，有错必纠。加强城管执法监督检查，坚决纠正吃拿卡要、乱处罚、乱作为等侵害商企合法权益的行为。加强城管执法制度建设，从根本上杜绝执法不严、执法不公、以权谋私等破坏营商环境的问题，最大限度减少对商企正常生产经营活动的影响和干扰，为优化营商环境保驾护航。

热忱服务，提质增效。进一步完善行政审批电子平台，不断优化审批流程，努力提高行政审批规范化、科技化水平。建立与商企沟通联系机制，广泛宣传城市管理执法相关法律法规，对重大项目建设、招商引资项目，开辟绿色通道，主动对接服务，切实解决相关单位在发展过程中遇到的困难和问题。

疏堵结合，强化管理。持续加大城市环境综合整治力度，不断提升城市街道清扫保洁、市政道路维修和园林绿化管护水平。积极引导坐商归店、游商入市，坚决取缔和规范占道经营行为。强化城区人行道车辆停放管理，加大对违停车辆的处罚力度，为市民营造良好的出行环境。

回应诉求，及时解决。充分利用数字城管、随州城管微信公众号和“12319”城管热线，全天候受理群众举报、投诉以及对城管工作的意见和建议，做到有诉必回、有求必应，以优质的管理服务，助推营商环境的提档升级 。（图文：聂少峰）