【优质服务】以心护“呼”，用爱暖“吸”——呼吸与危重症医学科里的医患温情

开心一点

近日，正值初冬，早晚天气骤降，周女士的父亲因肺部感染住进了随州市中心医院呼吸与危重症医学科三病区。呼吸困难带来的恐惧，陌生环境引起的不安，让这位平时开朗的老人变得沉默寡言，甚至不愿配合治疗。作为女儿，周女士看在眼里，急在心里。

在一次查房中，科主任谢灿果、主治医生匡冬梅没有匆忙离开，而是拉过椅子坐在老人床边，轻声问：“老人家，心里是不是闷得慌？”这一问，让老人终于开口诉说对病情的担忧。匡冬梅耐心听完，温和安慰道：“身体就像天气，冬天会过去，春天总会来。您要对我们有信心，更要对自己有信心。”那一刻，老人紧绷的肩膀微微放松了。



护士龚明慧的照顾同样细致入微。她发现老人因手抖害怕打针，每次输液前都轻轻握住他的手，一边聊家常一边操作：“老爷子，咱们说说话，针就打好了。”她记得老人怕冷，总会多备一床被子；见他不好意思按铃，便主动多来巡视。这些细节让老人感到自己被真正“看见”。她们用行动书写着另一种形式的“病历”——那上面记录的不仅是体温、脉搏和数据，更有关怀、尊重与理解。



出院前，周女士在感谢信中写道：“她们对患者的态度像春天一般，在寒冷的冬天温暖了患者的心。”医护们用倾听接纳恐惧，用共情理解脆弱，用专业守护健康，更用温暖照亮了康复的路。

这封来自患者家属的感谢信，不仅是对一个团队工作的肯定，更是对充满人文关怀的医疗模式的礼赞。在生命与疾病相遇的交叉口，正是这些温暖的故事，赋予了医学超越技术本身的人性温度，让康复之路，充满了希望与力量。（供稿通讯员：胡戴花、范慧）