随州妇幼儿科一病区创新护理模式，化解患儿输液恐惧

自由如风

  随州论坛讯（通讯员田逸夫、周柒媛）在医疗机构中，输液治疗是儿科临床常用的给药方式，而对低龄患儿而言，“打针输液”往往意味着恐惧与抗拒——哭闹、挣扎是儿科输液场景中的常见画面，既可能影响治疗操作效率，也让家长陷入焦虑。

  随州市妇幼保健院儿科一病区深刻理解这一临床护理痛点，虽院内设有专门输液中心，但针对儿科患儿特殊的心理状态与护理需求，病区团队主动探索人文关怀服务模式，从儿童视角出发，用童趣化沟通、陪伴与细节设计，帮助患儿缓解输液恐惧，让每一次“输液闯关”都充满温暖与安全感。

  一、初遇：以共情化解恐惧，打破陌生隔阂

  考虑到2岁左右患儿对陌生医护人员、医疗操作易产生“防御心理”，直接开展输液治疗易引发激烈抗拒，随州市妇幼保健院儿科一病区将“建立情感连接”作为护理第一步，通过温和互动减少患儿紧张感。

  某日清晨，儿科一病区迎来2岁的肺炎患儿乐乐，他需连续三天接受输液治疗。刚进入治疗区域，乐乐便像受惊的小兔子般躲到妈妈身后，紧紧攥着妈妈衣角，眼泪在眼眶里打转，反复哭喊“我不要打针！我不要打针！”。见状，病区护士立刻蹲下身，保持与乐乐平视的高度——这一细节设计能避免孩子因“被俯视”产生压迫感，随后用轻柔的语气轻声引导：“乐乐，来，让阿姨看看你的小脑袋上是不是藏了‘小虫子’呀？我们一起把它找出来，好不好？”

  二、破冰：用童趣道具拉近距离，建立治疗信任

面对患儿初始的抗拒情绪，单纯语言安抚效果有限。随州市妇幼保健院儿科一病区提前准备气球、卡通贴纸等童趣道具，通过“游戏化引导”让患儿从“抗拒”转向“好奇”，逐步放下对治疗的戒备。

接待乐乐的护士早有准备，从口袋中掏出一枚粉色气球，轻轻吹胀后灵巧系成小花形状。“哇，乐乐快看！气球变魔术啦，刚才还是圆圆的，现在变成小花啦！”护士用夸张又惊喜的语气说道。听到“魔术”二字，乐乐的哭声渐渐减弱，好奇地从妈妈身后探出头盯着气球。护士趁机将气球递到他面前：“这是勇敢小朋友的专属奖励哦，只要你愿意让阿姨看看小脑袋，这朵小花就属于你啦！”

  三、挑战：灵活调整护理策略，应对突发抗拒

  输液扎针瞬间是患儿恐惧的“峰值时刻”，即便前期建立信任，也可能因疼痛预期突发挣扎。随州市妇幼保健院儿科一病区注重护理策略的灵活性，允许家长参与安抚过程，并通过“目标激励”帮助患儿转移注意力，平稳度过关键环节。

  就在护士准备好用品、即将开展扎针操作时，乐乐突然察觉到“危险”，挣扎着要从座椅上下来，哭着喊“我要妈妈抱！”。护士没有强行固定患儿，而是立刻调整方案：让妈妈坐在椅子上怀抱乐乐，自己则搬来小板凳坐在对面，保持与孩子平视的角度。“乐乐你看，阿姨手里有奥特曼贴纸！”护士举起贴纸在他眼前轻晃，“如果你像奥特曼一样勇敢，等输完液，我们就一起把它贴在你的小手上，好不好？”一边说，护士一边快速完成消毒步骤，可就在针尖刺入的瞬间，乐乐还是忍不住哭了出来。

  四、转机：用故事重构“打针意义”，帮孩子建立勇气

  患儿哭闹时，单纯说“不哭”难以安抚情绪。随州市妇幼保健院儿科一病区护士会结合患儿熟悉的动画角色编织小故事，将“输液治疗”转化为“勇敢任务”，让患儿从“被动接受治疗”转变为“主动参与对抗疾病”。

  见乐乐哭闹，护士停下手中动作，轻轻抚摸他的额头，用孩子能听懂的语言轻声讲故事：“乐乐，你知道吗？你身体里现在有让你咳嗽、不舒服的‘小怪兽’，而这个针针呀，就是奥特曼的‘超级武器’，它能把药送进你身体里，帮你打败‘小怪兽’呢！奥特曼打怪兽的时候也会遇到困难，但他从来都不退缩，你想不想和奥特曼一样厉害呀？”神奇的是，乐乐的哭声慢慢变小，他抽泣着吸了吸鼻子，小声说：“那我...我要当奥特曼。”

  五、温暖：输液全程持续陪伴，巩固积极体验

  输液过程中若缺乏关注，患儿可能再次陷入焦虑。随州市妇幼保健院儿科一病区强调“全程陪伴式护理”，通过绘本阅读、互动游戏等方式让“输液等待时间”变得有趣，同时让患儿感受到持续的重视与关怀。

  输液开始后，护士特意从病区储物架上取出一本《奥特曼打怪兽》的绘本，坐在乐乐身边翻给她看。“你看，这个怪兽是不是和你身体里的‘小怪兽’一样坏？但你看奥特曼一出手，怪兽马上就逃跑啦！”护士指着绘本画面，用夸张的语气讲解剧情。乐乐渐渐被故事吸引，破涕为笑，还主动伸出小手让护士把奥特曼贴纸贴在上面。阳光透过病区窗户洒在两人身上，原本紧张的治疗氛围变得暖洋洋的。

  六、尾声：用“约定”强化积极记忆，为下次治疗铺垫

  治疗结束时的正向反馈与“小约定”，能帮助患儿留下“输液不可怕”的积极记忆，减少下次治疗的抗拒心理。随州市妇幼保健院儿科一病区护士会用患儿感兴趣的“小期待”，让离别成为“期待重逢”的开端。

  拔针完成后，护士笑着摸了摸乐乐的头：“乐乐今天真的太勇敢了，比奥特曼还厉害！明天我们还要继续当小勇士，打败剩下的‘小怪兽’，阿姨已经给你准备了更厉害的‘武器’哦！”乐乐用力点点头，离开时还主动把手里的气球递给护士：“护士阿姨，这个送给其他害怕的小朋友，让他们也变勇敢。”这一刻，病区护士的心头涌上暖流——团队的一点点用心，不仅安抚了患儿，更让这份勇敢在患儿间传递开来。

  儿科护理不仅是技术活，更是一场与童心对话的艺术。每一个哭闹的孩子背后，都有一颗需要被温柔对待的心。当我们蹲下身，用他们的视角看世界，那些恐惧与抗拒，终将被信任与温暖融化。