以崭新姿态书写为民服务新篇章！随州市曾都医院正式更名为“随州市曾都区人民医院”

王尽欢

以崭新姿态书写为民服务新篇章！随州市曾都医院正式更名为“随州市曾都区人民医院”

兹经上级卫生健康主管部门批准，为切实提升医疗服务效能，深度契合随州市卫生健康事业发展需求，进一步强化公立医院服务职能，全面优化人民群众就医体验，2025年11月6日，随州市曾都医院正式更名为“随州市曾都区人民医院”。这不仅是名称的迭代，更是医院锚定高质量发展、践行“以人民为中心”理念的重要里程碑。

坚守！初心铸医魂，跨越新发展

随州市曾都医院始建于1952年，历经70余载深耕，现已发展为集医疗、教学、科研、急救、康复、预防、保健于一体的三级乙等综合医院。多年来，医院始终坚守“一切为了人民健康”的办院宗旨，勇担守护区域民众健康之重任，在医疗提质、学科突破、人才升级等领域屡创佳绩，为随州市卫生健康事业高质量发展注入强劲动能。

自2021年与武汉大学中南医院建立紧密型医联体，叠加新门诊综合楼全面投用，医院在医疗技术水平、服务承载能力与患者就医体验三大领域实现跨越式发展：2024年3月获批三级乙等综合医院，“三级公立医院绩效考核”排名跃升224位，患者满意度提升3个百分点，达成“等级晋升、排名跃升、口碑提升”的三重突破。

联动！医共体赋能，强基惠民生

医院牵头推进曾都区紧密型医共体建设，成效显著：组织架构上，以院务委员会统筹全局，设“一办八中心”明确分工，构建权责清晰、运转高效的管理体系；资源整合上，打造医学影像、检验检测、远程心电、病理诊断、消毒供应五大资源共享中心，实现区域资源“集约使用、同质输出”；管理模式上，逐步推进人力、财务、管理等“六统一”，打破区域壁垒。依托武汉大学中南医院“组团式”帮扶，织密区、乡、村三级医疗网，为群众提供从健康筛查、疾病诊疗到康复管理的一体化、连续性服务。2025年上半年，区域基层就诊率49.56%，同比提升5.16%；县域就诊率达74.79%，同比提升4.27%，“大病不出区、小病在基层”的就医格局初步形成。

突破！技术勇攀登，填补领域空

医院坚持“技术立院、学科强院”，在与武汉大学中南医院缔结的32个专科联盟和常驻专家团队的加持下，通过“外派进修学、专家请进来”的双向模式，推动多项技术填补医院及区域空白，让群众在家门口就能享受高水平诊疗服务。急危重症救治领域运用ECMO、IABP技术提高抢救成功率。外科领域，胸部肿瘤治疗中，食管癌根治术、胸腔镜下剑突胸腺瘤切除术实现“微创化、精准化”，腹部外科突破经荧光腹腔镜ICG导航肝段切除、腹腔镜下胰腺占位切除等技术，标志着腹部肿瘤微创治疗达省内先进水平；骨科肩关节镜修复、单髁置换术、经皮椎弓根螺钉固定等微创技术广泛应用。特色诊疗方面，前列腺疾病诊断准确率提升至98%，妇科、单孔腹腔镜、小儿骨科技术精准服务特殊群体，消化内镜年服务超3000人次。同时，医院在精准医学与肿瘤综合治疗领域实现双轮驱动。基因检测项目已全面应用于临床，为肿瘤及多种疾病提供精准诊断依据；全新高能直线加速器即将启用，将显著提升肿瘤放射治疗水平，让本地患者无需再为高端放疗远赴他乡。

尤其是在介入治疗领域，常规开展冠脉、脑动脉造影，以及冠脉、脑动脉、下肢动脉支架植入等常规手术。此外，熟练进行下腔静脉滤器植入与取出术、心脏起搏器植入术等基础治疗，并精通主动脉夹层支架植入术、室上性心动过速射频消融术、急性脑动脉血栓取出术、经皮颅内动脉瘤栓塞术等复杂高难度手术。年介入手术量超过1500例，彻底改变了“介入手术需赴武汉”的局面。

聚力！人才三轮驱，发展后劲足

医院以“外部帮扶+高端引进+内部培育”为三轮驱动，建强人才梯队。在外部帮扶方面，依托武汉大学中南医院、武汉亚洲心脏病医院、湖北省中医医院专家常年驻守，提供手术带教、远程会诊等支持，推动150余项新技术、新业务落地；在高端引才方面，启动高层次人才引进计划，靶向引进重点学科骨干人才，近两年，已完成近10余名急需高层次紧缺型人才引进计划；在内部培育方面，年组织50余场多元培训（覆盖超万人次），选派140余人次赴武汉、上海等地进修，全方位提升人才专业能力，为医疗发展注入“活水”。

截至2025年10月，医院拥有高级职称医师130余人、硕士及以上学历人才50余人，形成“老中青结合、专业全覆盖”的人才梯队，为医疗质量提升提供坚实支撑。

智变！数字赋新能，就医更轻松

医院以“让数据多跑路、患者少奔波”为目标，全面推进信息化建设，加快“智慧医疗”升级步伐，构建起“IT-DT-AI”融合的医疗新生态。一方面，完成医疗、护理、医保等12个核心业务场景的信息化模块部署，依托统一的“云平台”打通门诊、住院、检验、影像等多科室数据链路，实现患者诊疗信息、检查结果、电子病历等数据的实时互通与全域共享。另一方面，“互联网+医疗健康”服务平台全面上线，自动发药机、门诊排队叫号系统、云影像查询、医保自助结算终端等智能设备投入使用，全面支持移动支付、诊间结算、床旁结算等多种便捷服务。同时，部署覆盖医疗、护理、门诊与质控的“四大智能体”，贯穿日常诊疗与质量管理工作，有效减轻医护人员的文书负担，提升临床工作效率。此外，医院还特别关注特殊群体需求， 以“技术+人工”暖心服务打通打通数字化就医的“最后一米”。这一系列举措，使患者平均就诊时间缩短15%，医保结算效率提升30%，真正让便捷就医从愿景成为患者可感可及的日常体验。

暖心！服务塑品牌，人文显温度

依托新门诊综合楼投用契机，医院推出改善患者就医“八大举措”：引入上海资深医管公司优化服务流程，打造“一站式服务中心”；启动“互联网+护理服务”，组建专业护理团队，为行动不便患者提供上门换药、康复指导等服务；开展全员服务培训，覆盖团队建设、沟通技巧、职业素养、服务礼仪等维度，通过“培训+督导”双管齐下，推动医疗服务从“高效”向“暖心”升级。

医院聚焦群众就医痛点，持续优化服务：针对重复检查、违规收费等问题，推进专项整治，建立多部门联合监管机制，破除协作障碍，切实减轻群众负担；实施“医疗质量与医保能力双提升”行动，围绕诊疗、病历、服务、结算四大维度专项督导，规范医疗行为、优化服务流程；以“医学有温度，人文有深度”为核心理念，将人文关怀贯穿诊疗全程，创新推出“医患连心墙”“意见码即扫即反馈”，畅通沟通渠道；挂牌惠军医院，优化军人就诊流程，推出“医保报销后自付部分最高减免50%”举措，已为450余人次优抚对象减免费用超12万元。

奋进！为民健康梦，华章新篇启

“随州市曾都区人民医院”这一新名称，绝非简单的文字更迭，更是“以人民为中心”发展思想在医疗领域的生动落地——它镌刻着“人民医院为人民”的初心，承载着“医教研协同共进”的新使命，更凝聚着区委区政府擘画“区域医疗中心建设”的殷切期望，为医院高质量发展注入了全新的精神标识。​

站在更名焕新的历史起点上，医院将以70余载沉淀的“敬业、创新、仁爱、奉献”曾医精神为底色，始终把“一切为了人民健康”放在首位：持续深化与武汉大学中南医院的紧密医联体合作，主动对接优质医疗资源，以敢闯敢拼的劲头向“三级甲等综合医院”目标全力冲刺；扎实推进曾都区紧密型医共体建设，进一步织密“15分钟急救圈”，完善覆盖全生命周期的健康服务网络，让优质医疗资源辐射周边、惠及更多百姓，真正实现“在家门口享三甲服务”的民生愿景。​

未来，医院将以“技术升级”为引擎、以“服务优化”为羽翼，在提升医疗质量上精益求精，在严守医疗安全上毫不松懈，在履行社会责任上主动作为，深化与各级医疗机构的协同协作，以更昂扬的姿态、更务实的行动，为推动区域卫生健康事业高质量发展、守护百万群众生命健康筑起坚实屏障，在新时代的民生答卷上续写属于“曾都区人民医院”的辉煌篇章！