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岗位职责: 1.学习了解58同城平台,熟悉公司经营模式及经营理念,能及时向客户解答及处理用户疑问;
2.遵守售前售后服务管理制度和售前售后服务作业流程、工作标准;
3.收集相关客户资料,电话沟通并回访,抓取有效客户资源; 4.促成有效客户与我司的业务链接,达成合作关系;
5.负责接听客户来电,受理和回复客户对公司相关业务的咨询、查询、售卖、售后等客户服务工作;
6.协助部门主管完成本部门日常工作。
任职资格:
1.中专以上学历、性别不限、年龄不限、有学习力和积极进取的上进心;
2.熟练使用WORD、EXCEL等办公软件,有客服/导购/前台/销售工作经验者优先;
3.具有优秀的语言表达和沟通能力;
4.认同公司价值观,能吃苦耐劳,和企业共同成长;
5.形象气质佳、性格开朗,善于与人沟通,有一定的抗压能力,有高度的敬业和团队合作精神。
上班时间:
上午:8:30-12:00 ;下午:2:00-5:30 每周日公休,六天7小时工作制。 工作地点:随州市曾都区青年路198号(曾都国土资源局旁)
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