曾都区府河镇卫生院：打造有温度的基层医疗服务

拂晓森林

着力打造有温度的基层医疗服务

——曾都区府河镇卫生院开展“管理变服务”活动

通讯员 尤国全 陈华英

“黄院长，你今天负责1-20床患者的挂药、换药、雾化、服务！戴科长，你负责服务21-35床患者，请你们与当班护士申彩琴、李露做好配合！”早上七点五十分，随着内科病区护士长彭雪芬清晰的调度，相关人员迅速进入岗位，开始紧张有序的护理服务工作。

  近期，呼吸道感染类疾病患者增多，各病区运行负荷较大，府河镇卫生院临床医护、辅助科室等工作人员有的主动加班，有的放弃休息，有的带病工作，院领导也迅速调动力量配合支援，院班子成员、部分中层干部主动下沉到病区参与服务工作。
  为更好统筹资源、提高效能，卫生院推动开展“管理变服务”活动，动员所有行政管理人员、后勤服务人员将精力用到服务临床一线，每天安排4人上午到内、外科病区协助护士开展工作，提供非治疗性辅助服务和患者引导帮扶，李大平副院长每天到放射科帮忙，黄辅全支委每天在各病区参与查房、会诊、手术、急救，医务科、药剂科、公共卫生科、后勤办等科室将服务前延到科室，主动对接、主动服务，主动发现问题、主动解决问题。

  “院领导时时处处为我们临床一线考虑、为患者考虑，管理变服务实施近一个月以来，医疗业务运转更加高效、工作效率明显提高、患者就医感受得到提升，我们干劲更足了、团结更紧了！”彭雪芬护士长深有感触。