锦旗映初心 服务暖人心！ ——曾都区人社局优质服务获企业点赞

王尽欢

锦旗映初心 服务暖人心！ ——曾都区人社局优质服务获企业点赞

“感谢你们的热心服务，主动帮助我们一级一级报送审批材料，让我们培训学校顺利设立，如果让我们自己跑，不知道要等到什么时候。”近日，随州市曾都区万峰职业培训学校工作人员专程来到曾都区人社政务服务窗口，将一面饱含诚挚谢意的锦旗送到工作人员薛丹丹手中，感谢窗口工作人员贴心高效、专业周到的优质服务。

据了解，此次万峰职业培训学校办理民办培训学校设立相关业务，流程环节多、审核资料细、合规要求高，是企业办学落地的关键环节。在业务办理全过程中，窗口工作人员薛丹丹始终秉持便民利企的服务理念，主动靠前、全程跟进。面对办理过程中出现的疑问和难点，薛丹丹始终热情耐心答疑解惑，主动对接审核环节、跟进办理进度，全程提供精细化、保姆式政务服务，有效减少企业跑腿次数，大幅压缩业务办理时长，高效助力学校办学资质顺利落地。

锦旗虽轻，谢意深重。这份来自企业的认可，是对曾都区人社局政务服务的充分褒奖，更是全区人社系统优化营商环境、精进服务效能的生动写照。

近年来，曾都区人社局始终聚焦企业发展需求和群众办事痛点，坚决落实上级关于优化营商环境、深化“放管服”改革的各项决策部署，以打造最优人社政务服务环境为核心目标，持续创新服务模式、优化办事流程、提升服务效能。

同时，区人社局常态化开展窗口人员业务培训，锤炼专业过硬、作风优良的政务服务队伍，引导全体工作人员以饱满的热情、严谨的态度、务实的作风服务企业、服务群众，全力破解企业办事难、办事慢、多头跑等问题，持续擦亮人社23°政务服务品牌，为全区民营经济发展、职业教育提质、就业创业工作高质量发展赋能增效。

服务无止境，初心永不止。曾都区人社局将以此次认可为动力，不断创新服务举措、提升服务品质，以更暖心的服务、更高效的流程、更务实的举措，精准对接企业发展需求、回应群众办事期盼，全力营造办事高效、服务贴心、营商优质的良好环境，为曾都区经济社会高质量发展贡献人社力量！

（谢岚浩 刘丽蓉）