【志愿者在行动】隔离病毒不隔离爱

随州日报

隔离病毒不隔离爱

——一位心理关怀志愿者的心声

何小洁

    2020年春节，我的城市失去了色彩。望着空无一人的大街，心里有一种想流泪的心酸和无奈，新冠病毒的蔓延就像一张无形的网，压在我们的心头让人踹不过气来，看着身边的人陆续被感染及医护人员的紧缺，既心痛又感到无能为力。
   2月9日下午，曾都区团委紧急招募社会工作、心理学、医护相关专业的志愿者。随州市阳光雨社会服务中心总干事朱红玲发起并建立了曾都区疫情防控线上心理关怀志愿服务队。在收到对口的招募通知后，我毫不犹豫的报了名，当天下午就接到了负责人朱红玲分派的四个隔离观察区名单，这是为防止疫情扩散，设置的集中隔离观察点，将疑似病例以及与确诊病人密切接触者集中隔离观察。我知道在隔离等待中，他们的内心会承受巨大的不确定和恐惧感，有的甚至会出现一系列的精神心理问题，而我们的任务就是对他们进行心理关怀疏导工作。
   经过紧张的线上培训之后，我开始认真了解服务对象的各方面信息。有三名服务对象是在执行疫情防控的工作中，因为同事被感染而隔离观察的。我分别跟他们打了电话，电话一接通我首先确认是对方本人，然后表明了自己志愿者的身份，告诉他们是疫情防控指挥部提供的电话信息。他们听后由惊讶转为开心，说没想到还能享受到这么贴心的服务，感到说不出的温暖。这几个人素质都很高，非常配合我的工作，也很感谢政府的重视和关怀。为了排除他们隔离期间心里产生的担忧和恐惧，我根据他们的年龄和爱好都分别准备了聊天的话题，打电话时尽量避开吃饭和休息时间，每天都聊的非常开心，真正体会到了那种帮助别人的同时也快乐了自己的心情。2月13日晚，他们已经解除了隔离重新又回到了疫情防控前线。祝福他们能够先保护好自己的身体，为他们点赞！致敬最美逆行者！
   还有一个服务对象钱先生是因为他妻子被感染才隔离，妻子身体不好感染后就一直住在医院，不知道什么原因电话联系不上，所以心情很烦恼。得知情况后，我安抚他不用担心，告诉他现在江西来了好几批医疗人员和护士，还有省肿瘤医院派来救治的专家，治疗的事放心交给医生，你着急也无法解决问题，只管安心等待。这样他才放下心来，第二天就主动打电话过来告知他的所有相关情况。三天后，他终于跟妻子取得了联系，只是妻子体质很差，还在救治中。2月14日，我再打电话时他情绪很激动，说妻子两天没有吃饭了，现在正在抢救中，之前本已平静的心情又变得焦躁；说晚上一刻都睡不着觉，害怕妻子时间不多要求要去医院见上一面。我真的能体会到他当时的悲伤心情，他是想最后再看一眼朝夕相处的爱人呀！我立刻把情况反馈给负责人朱红玲，经过慎重商议后我很诚恳地告诉钱先生，我们不建议他去医院看望妻子，因为第一他自己现在还在隔离期，出于责任，宾馆的医生是不会让他离开的；第二他妻子的病房是重症室，抢救中医生也不会允许他进去，最多只能远远隔着玻璃门看上一眼；第三他隔离期还有一天就结束了，如果再去医院就相当于又把自己置身于危险之中，就算万幸没被传染上回去又得再重新隔离，就算不考虑自己，可家里的孩子们都还在盼着他回家呀？反复考虑后他最终还是听从了我们的建议，我知道他偷偷落泪了……
   病魔无情，人间有爱，隔离病毒不隔爱。在这场突如其来的瘟疫面前，作为一名的普通志愿者，我们唯一能做的，就是尽自己的一点微薄力量，相互帮助，相互温暖！寒冬终究会过去，春暖终究会来临。明媚的阳光终究会照耀乾坤大地，衷心祝愿祖国繁荣昌盛！国泰民安！愿乌云早日散去！

2020年2月14日