本网讯(通讯员郭海洲、辛彦霖)为深入推进长江中游三省(鄂湘赣)政务服务一体化协同合作,近日,随州高新区与湖南安乡县正式签订《“跨省通办”政务服务战略合作协议》。协议明确,首批125项政务服务事项将实现异地通办,这一举措标志着两地在助力长江中游城市群协同发展的征程中,迈出了坚实且具有里程碑意义的一步。 
精准聚焦需求,科学确定通办事项清单 两地始终将企业和群众的高频办事需求作为出发点与落脚点,围绕社保、企业开办、身份证办理等与民生紧密相关及涉企的关键服务领域,精心梳理并确定了首批125项通办事项清单。如今,两地企业和群众无论身处何地,都能通过线上平台或线下专窗,轻松实现“一地提交申请、两地协同办理、结果及时送达”。这一创新模式有效解决了异地办事“折返跑、耗时长”的难题,极大地降低了跨省办事的时间与经济成本,让办事流程更加便捷高效。
构建高效机制,实现线上线下融合协同 依托全国一体化政务服务平台的强大支撑,两地通过“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”等多种模式,不断加强信息共享与业务协同。在线上领域,充分利用政务服务网和相关业务系统,全力推动全程网办,真正做到让数据多跑路、群众少跑腿,使办事效率得到显著提升;在线下方面,在两地政务服务大厅专门设立“跨省通办”窗口,并安排专业人员负责,为办事企业和群众提供全方位、贴心的服务。同时,两地还建立了完善的协同工作机制,能够根据实际情况动态优化办事流程、持续拓展事项范围,确保政务服务精准高效、无缝衔接。
深化区域协作,推动跨域通办“朋友圈”扩容 随州高新区始终秉持“高效办成一件事”的理念,不断优化营商环境,积极投身于“襄十随神”都市圈以及长江中游三省(鄂湘赣)政务服务合作的大潮中。截至目前,已先后与广东省东莞市、山东聊城东昌府区、河南信阳高新区、宜昌自贸片区(高新区)等地签订跨省(域)通办政务服务战略合作协议。此次与湖南安乡县的合作,进一步扩大了跨省通办的“朋友圈”,是鄂湘赣政务服务跨省通办合作的生动实践,对于推动区域一体化发展、提升政务服务效能具有深远而重要的意义。据统计,自2025年以来,随州高新区已成功办理跨省通办、全省通办业务200余件。 
展望未来,持续优化政务服务体验 下一步,随州高新区政务服务中心将以此次“跨省通办”合作协议的签订为契机,积极推动跨域通办与预约服务、免费邮寄、帮办代办、容缺事项承诺办等模式深度融合。同时,逐步扩大通办“朋友圈”的覆盖范围,不断拓展通办事项领域,持续优化办事流程,全面提升服务质量,让更多企业和群众切实享受到改革发展带来的红利,共同书写高新政务服务新篇章。 
来源:随州高新区
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