随州论坛讯 通讯员余星彤 报道：为进一步提高思想认识，强化工作措施，近日，我镇召开澴潭镇信访维稳及矛盾纠纷排查工作会议，会议以“三到位一处理”为载体，周密部署，精心组织，全力扭转信访维稳工作被动局面。
完善机制：领导带班接访了解民情民意
实行党政领导信访接待日制度和阅批群众来信制度，每天安排一名党政联席会成员专门负责接待群众来访和阅批群众来信来电，同时在办公楼入口显著位置设置接访领导值班公示栏，确保来访群众有人接待，群众诉求“有着落、有回音”。
强化落实：领导包保稳控破解维稳难题
一是逐人成立党委包保稳控专班，由党委成员牵头，分管领导、包村行政干部及包村部门负责人、村书记组成，并以下发红头文件的方式明确各自职责；二是各专班上门入户沟通交流，做好重点人员的思想教育和政策解释工作，晓之以情，动之以理，积极争取以情感人，用真心换真情，努力做好重点人员的稳控工作；三是及时掌握情报信息，通过特定关系人，多方打听，及时了解重点人员的思想动态及行动踪迹，坚持每日三见面，做到早发现、早处置。
打破瓶颈：领导带案下访化解信访积案
针对我镇信访维稳工作的具体情况，成立由党委成员牵头，组织民政、教育、城建、国土、计生、农业等分管领导带案下访，深入重点人员家中走访，同他们多沟通，多交流，摸清当人事的相关诉求，了解他们的实际困难，对诉求合理的信访案件开展针对性的调查，按照相关要求限时办理并认真解决到位；对于诉求无理的信访人，动之以情晓之以理，不仅要进行耐心的政策解释工作，还要做好思想教育及安抚工作；对于生活困难的信访人，给予一定的帮扶救助，用真心换真情，为下一步化解矛盾纠纷打下基础；对于行为违法的信访人，按照相关规定向上级主管部门汇报，并坚决给予打击处理。
截止目前，共排查矛盾纠纷78件，化解信访积案4件，有力扭转信访维稳被动局面。 |