尚市店居委会“逢四说事”为民办实事 随州论坛讯（通讯员孙华龙）今年来，随县尚市镇尚市店居委会深化“逢四说事”工作，不仅说事解事，更注重为居民办实事。 前不久，该居委会一居民到居委会反映问题，居委会矛盾纠纷调解中心工作人员对他进行耐心询问、引导，积极帮助他解决问题，并把解决不了的问题进行记录。据居委会党支部书记王松涛介绍，为把“逢四说事”落实落地，该居委会坚持当天问题当天解决，注重问题解决效率。 “我们坚持从每天上午8点开始，在矛盾纠纷调解中心接待来信来访居民，本着‘合理诉求解决到位，不合理诉求解释到位，困难居民帮扶到位’的原则，调解矛盾纠纷做到不回避、不上交、不过夜，把矛盾纠纷解决在萌芽状态，赢得居民好评。”王松涛说。 该居委会按照“有说事厅、有标识、有热线、有记录、有流程、有档案”的“六有”标准，整合各方资源，规范说事场所，在服务场所设立说事厅，建立一批居民议事小广场、说事亭等说事地点，统一设计标识，制作说事流程，标注联系电话和反馈问题的二维码，确保“逢四说事”协商工作机制有效运行，方便居民参与说事议事。 据悉，该居委会10月以来，征集居民提出的“整改移民点500米U型槽、硬化曾家湾中湾下湾水泥路、补充农业生产用水、补充居民生活用水”4条建议，截至目前，4条建议已整改2条，还有2条正在整改，农业生产用水准备动工，打3口深井，用来干旱对农业生产提供有力保障。居民生活用水问题正在申报，争取尽快启动施工，春节前把这个问题坚决解决掉。 |