随州市中心医院：大医精诚铸匠心

随州日报

　　

随州日报全媒体记者 王松 通讯员 黄宏耀 王涛
　　作风建设永远在路上，凝心聚力换得清风徐来。
　　近年来，随州市中心医院竞进提质、砥砺前行，不断转变工作作风，提升服务水平,翻开了一页页争先创优、为民服务的新篇章，从新起点攀登新高度，在新平台创造新辉煌。
　　“医者，仁也。”多年来，市中心医院的医者们在践行这份大仁大爱的传承中，为随州百姓圆健康之梦，为万千患者呵护生命之光。他们以领先的医疗水平和良好的医德医风，立起了随州医者榜样，竖起了医疗行业标杆。

警钟长鸣织就廉政风险防控网
　　作为全市最大的综合医院，做好廉政风险防控至关重要。为此，随州市中心医院坚持关口前移，全面加强党建工作，构建起廉政风险防控长效机制。
　　思想政治教育取得新成效。以主题党日活动和医德医风教育为载体，以开展爱国奋斗教育和举办首届医师节为依托，深入贯彻习近平总书记视察湖北重要讲话精神和弘扬爱国奋斗精神的一系列重要指示，组织全体党员学习郑德荣等7名全国优秀共产党员的先进事迹；充分利用《中国组织人事报》《党员生活》等党报党刊、《习近平谈治国理政》等指定书目，依托“清廉随州”、医院网站、微信公众号等平台拓宽学习教育渠道，引导大家事事学、时时学。去年组织医德医风学习12次，开展主题党日活动12次，党纪国法专题组织生活1次。
　　纪检监察宣传教育形成新常态。扎实开展第十九个党风廉政宣教月活动，加强预防职务犯罪教育，组织党员干部观看学习《不忘初心，警钟长鸣》警示教育片，参观闯王文化园廉政教育基地，广泛开展廉政谈话、干部家属“家庭助廉”和“廉政短信征集”活动，全年共接受廉政谈话的党员干部900余人次；以“十进十建”活动为载体，推动医院纪检监察宣传教育制度化、常态化、长效化，出台纪检监察宣传教育制度；强化党纪国法的学习宣教，组织党支部开展党纪国法专题组织生活会，邀请市纪委派驻市人大纪检组辛拥政书记来院作廉政教育专题报告，组织355名党员干部开展了党规党纪和《宪法》《监察法》基本知识测试；全面拓展宣传教育阵地，强化以案说纪，做到逢会必讲，利用医院门户网站、院内电子显示屏、公共展板等设施，大力开展党风廉政建设宣传教育活动。通过多形式、多举措、多层面的宣教，在全院营造了浓厚的党纪国法学习氛围，进一步筑牢党员拒腐防变的思想防线，遵纪守法意识进一步强化。
　　正风肃纪工作持续加强。大力开展“形式主义、官僚主义突出问题集中整治”活动，成立领导小组，对照形式主义和官僚主义新的十种表现进行自查自纠；大力开展行风整治，充分发挥纪检委员作用，通过定点定时、随机抽查等方式，对全院劳动纪律、“职能科室服务临床一线”活动、药占比、料占比及落实行风建设“九不准”专项整治活动进行巡查；进一步畅通投诉举报渠道，公开服务事项和服务承诺，主动接受社会监督。2018年，受理上级电话转办的信访投诉3件（次），协助上级部门调查了解有关事项2件（次），均做到认真调查，及时反馈，件件落实。通过严肃的执纪问责，形成了持续的警示震慑，释放了执纪必严的强烈信号。

“十进十建”提高宣传教育覆盖面
　　去年以来，该院“十进十建”工作在市纪委监委、派驻纪检组和市卫健委的正确领导下，以学习党规党纪和国家监察法为主线，以强化全院党员干部的党纪法规意识为目的，强化制度建设，以不断规范管理、优化服务为重点，统筹结合，开展了一系列学习教育活动，取得良好成效。
　　抓阵地建设，氛围营造全方位。建立网上平台。利用医院门户网站，建立了党风廉政专栏，建立医院微信公众号，精心打造了集宣传教育、信息浏览、功能服务于一体的公众平台；同时，利用院内OA网、微信、QQ各类工作群等，作为适时宣教平台，及时发布和展示医院党规党纪和《监察法》学习宣传教育动态，通报违规违纪典型案例，转载《监察法》释义等相关学习内容。建立网下平台。以院党委中心学习组、各党支部主题党日活动（三会一课）、中层干部会、科室例会等为平台；利用电子显示屏、会议室、党员活动室、楼梯走道等场所，制作宣传橱窗、公共展板等，大力开展党规党纪和国家监察法宣传教育活动。

　　抓宣教实效，形式多样重内涵。开展党规党纪和《宪法》《监察法》学习测试。清廉随州公众号在线学纪测试均达到100分以上；组织参与湖北纪委监委APP“宣教月”党纪法规知识测试活动和市卫计委组织开展的党规党纪和《宪法》《监察法》基本知识集中测试；开展系列警示教育活动。组织参观廉政教育基地，把以案释法作为学习宣传党规党纪和《监察法》的重要内容，以身边事教育身边人，充分发挥反面典型的警示教育作用，开展家庭助廉活动，引导干部职工家属常吹枕边风，当好“贤内助”；开展廉政文化创建活动，组织开展廉政短信征集活动，广大职工及家属踊跃参与，对评选出的优秀短信作者进行了表彰，同时利用电子显示屏、文化展板进行优秀廉政短信展示活动。
　　抓督导检查，统筹结合促整改。医院以各支部纪检委员为主体，建立督导检查组，采取定期不定期的随机抽查、明察暗访等方式，以全院季度检查、院领导月督查为载体，对各科室宣传教育活动和医德医风进行督导，倒逼责任落实，确保教育活动落地生根，促进廉洁行风持续巩固。
　　抓制度建设，固化成效促发展。将“十进十建”活动纳入院党组工作议程和中心组学习安排，建立健全了学习机制。为建设一支廉洁、高效的中层干部队伍，提高干部的综合素质，丰富干部的工作经验，根据中组部关于《党政领导干部交流工作暂行规定》的有关要求，医院对财务、医保、医学装备、人力资源、宣传、收费结算等重点岗位主要负责人进行了轮岗；为进一步规范高低值耗材管理，设立了耗材试剂管理科；同时，沿袭三甲创建时好的经验作法，建立多部门协调联席会议机制，各部门密切配合，提高处理和解决相关问题的工作效率。

优化服务“双评双治双促”见成效
　　为了进一步建立良好的医患关系，不断改善服务态度、提高服务质量、减轻群众负担、改进行业作风，去年来，市中心医院结合“形式主义、官僚主义”突出问题集中整治行动，强化问题查摆和整改落实，积极营造风清气正的干事创业环境，使人民群众切实感受到了“双评双治双促”工作带来的实际效果。
　　服务意识得到进一步提高。通过对“三双”活动重要性、必要性的广泛宣传和深入学习教育，积极引导广大医务人员坚持为人民健康服务的宗旨和公立医院的公益性质，切实提高了全院干部职工维护人民群众的利益，努力为人民群众提供安全、有效、费用低廉的基本医疗服务；能尊重患者的意愿，设身处地体恤患者的痛苦、体谅患者困难，视病人为亲人，为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务。
　　医患沟通能力得到进一步提高。通过活动的开展，加强了医患之间的沟通与交流，落实病人知情同意制度，帮助患者了解医学规律和医疗特点，理解医务人员的难处，通过医患双方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助，努力构建和谐的医患关系。
　　医疗质量得到进一步提升。始终坚持以人为本，坚持质量核心，坚持持续改进，不断改善患者就医体检。不断提升门诊、住院、护理服务质量，进一步规范诊疗行为、合理控制医院医药费用、进一步注重人文关怀等，医疗及服务质量明显提高，群众满意度进一步提升。
　　制度流程得到进一步完善。紧密联系工作实际，坚持做到举一反三、由点到面，不断探索新办法、总结新经验，努力做到解决一个问题、堵塞一个漏洞、完善一套制度，2018年“双评双促双治”活动开展以来，建立和完善规章制度20余项，对一系列服务流程进行了优化，切切实实达到了促进医院健康发展，促进服务患者能力进一步提升的目的。
　　医乃仁术，厚德笃行。市中心医院全院职工将继续秉持“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的中国医师精神，不断增强责任意识和使命意识，满足人民群众的医疗卫生服务需求，奋力谱写新时代随州市中心医院高质量发展新篇章！