破解“旧难题”服务“零距离” 市不动产登记中心开展便民服务

王尽欢

破解“旧难题”服务“零距离”

市不动产登记中心开展便民服务

　　随州日报讯（通讯员夏祥、王永磊）10月14日，市不动产登记中心组织业务骨干，深入全市不动产登记历史遗留问题化解项目中涉及户数最多的文峰佳苑小区，设立“不动产登记便民服务点”，现场开展不动产登记政策宣传和业务办理工作，以实际行动践行“依法登记，保障权益”的服务宗旨。
　　活动现场悬挂多条醒目标语，营造出“人人知晓、人人关心、人人办证”的浓厚氛围，有效提升了业主办证积极性。便民服务台前，该中心分管领导带领工作团队耐心接待每一位业主，针对项目特殊性准备专属解答方案，通过“零距离”倾听、“面对面”答疑，以专业政策和暖心服务消除业主疑虑，极大便利了登记办理。
　　此次上门服务是市不动产登记中心转变工作作风、优化营商环境的具体体现，更是攻坚化解不动产登记历史遗留问题的关键举措。中心变“被动等待”为“主动上门”，将服务窗口前移至社区一线，真正打通了服务群众的“最后一公里”，确保了群众合法权益“落地生根”，赢得了居民广泛好评。
　　该中心负责人表示，将继续秉承“以人为本、服务至上”理念，以点带面推进其他历史遗留问题项目化解，探索更多便民举措，让不动产登记服务更有温度、更见速度。