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TA的每日心情 | 郁闷 2018-2-8 09:34 |
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签到天数: 3 天 [LV.2]偶尔看看I
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本帖最后由 拼搏一生 于 2018-2-8 09:18 编辑
我于2018年1月24号第一次打3319777客服电话申报开通家里的天然气,当时客服承诺10天内来开通。考虑到快过年了,后来又打电话催促几次,但第二次回复是要15个工作日,第三次打电话客服又说要年后,客服态度极差,一推再推,问朋友,说也碰到类似问题,而且客服还爱理不理的。
我想请问尊敬的天然气公司领导,既然客服说话如此不负责任,为何还要设立客服呢?这是做样子给谁看呢?希望天然气公司领导能给消费者一个说法,不然我年都没地方过了,万分感谢!
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