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普通会员 TA的每日心情 | 开心 2021-3-25 16:41 |
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签到天数: 6 天 [LV.2]偶尔看看I
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发表于 2018-2-8 16:02:39
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本帖最后由 宁宁 于 2018-2-9 08:33 编辑
华泰人寿随州中支客户李某,女,35岁,酒店餐饮管理人员。于2015-2016年间陆续给自己在公司投保重疾险8份,其中福佑双鑫一份保额10万,百万康泰7份,合计保额100万,8份保单年交保费合计32339元。
2017年6月27日,李某当天头晕差点跌倒,虽然意识还算清晰,但说不出话来,随即被送往随州市中心医院住院检查。
6月28日接报案后随州中支运营人员陪同代理人一起去医院探视客户。李某卧床输液,有意识,但是说不出话,四肢活动受限,找到主治医生了解病情,根据检查结果,诊断为大面积脑梗塞,烟雾病,并且因为脑梗塞导致失语,该病发病率很低,目前在随州无有效治疗手段,只能转院到武汉或上海的专科医院进行治疗。
2017年8月14日,李某转到武汉大学中南医院住院治疗,8月18日进行开颅脑动脉搭桥手术,术后8月底华泰人寿湖北分公司工作人员再次到医院探望客户并了解病情。经过手术,客户四肢活动能力恢复情况良好,已经能正常下地走路,但是失语的情况依旧。
2017年9月,从武汉大学中南医院出院后回随州市中心医院继续进行康复治疗,但是效果并不理想,语言能力仍无好转迹象,出院时诊断烟雾病,多发脑梗死,颅内外血管搭桥术,运动性失语。
2018年1月,李女士本人及家属一起来公司递交了理赔申请资料,接到申请资料后,公司迅速制定了调查核赔方案,通过审核资料,到医院及家中多方走访了解病情,在李女士家属于2018年2月1日补充递交了复查资料后,公司于2018年2月2日结案并赔付理赔款110万元。
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