广水应山府物业服务中心客服管家吴环环

向上而行

红色管家典型事迹

广水应山府物业服务中心客服管家吴环环，自2018年从事物业管理行业以来，在客服岗位工作已有三年的时间，在此期间，她以物业工作为己任，把物业当成自己的家兢兢业业的工作，要平凡的岗位上做出了不平凡的工作。

她时刻心系业主，关爱业主，特别是老年业主，她经常为老年业主做一些力所能及的事，经常为老年阿姨提菜送米，本小区有一位王阿姨，行动不便腿脚有残疾，吴环环经常把老人从十几层的家里扶到户外的广场散步晒太阳，时间不是十天.半月,而是一两年时间，常说短时好做为，常年难坚持，但是吴环环做到了，而且做到很好，赢得了广大业主的交口称赞。

2019年5月的一天，天气比较炎热，中午时分，这时吴环环在办公室值班，突然有一个小孩跑到物业办公室，气喘吁吁对着吴环环说：“五栋二单元地下冒着好大的烟，可能起火了”。突发的险情就是命令，吴环环一手拿着灭火器，一手拿着对讲机就朝火情地点狂奔，一边跑一边对物业经理报告险情请求支援，她第一个到达火情地点，拿起灭火器材对准冒烟点一阵猛喷。经过十几分钟的紧张战斗，她和相继赶来的救援人员一起最终消灭了火情，避免了一次重大火情事故的发生，挽救了业主和公司的财产，保障人民安全。

2020年一月新冠肺炎疫情肆虐，应山府下区在市委市政府的统一指挥下，我们小区进行了全封闭，在全封闭的四十多天里我们物业人员全体员工都投入到这场全民的抗疫活动中，四十多天的紧张战斗，涌现了众多的战疫群体和个人，吴环环就是其中之一，在此期间她帮助业主买药,送分菜品，天然气充值已经生活用品，就蔬菜和粮食在四十多天里，她就分发了近一.两百吨的物资,为小区的民生和安全提供了保障,为病人送药,那家需要什么打一个电话,她就把药送到病人手中.至此她被社区评为了抗疫期间的模范人务。艳阳送阳春，物业暖人心，她所做的这些得到了大家的一致好评，愿这样的事迹在开花的同时能够得到光大和发扬。

陪留守老人散步

处置险情

疫情期间帮助业主采购食品