曾都区市场监督管理局2022年“3•15”国际消费者权益日系列活动全面启动

云起风生

    随州论坛讯 （通讯员张光荣）为迎接第40个“3•15国际消费者权益日”，持续推动消费者权益保护工作，进一步优化消费环境，提振消费信心，助推曾都经济社会高质量发展，曾都区市场监管局联合曾都区消费者委员会，全面启动2022年“3•15国际消费者权益日”系列活动。

    此次活动围绕“共促消费公平”主题，以维护消费者权益为抓手，紧密结合当前疫情防控工作实际，组织开展了形式多样、内容丰富的线上线下宣传教育活动。一是聚焦安心放心舒心消费活动。围绕“食药无伪劣、商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”放心消费创建活动主题，营造浓厚宣传氛围。二是展示监管成效，通过各类媒体多维度、多角度展示市场监管部门执法成效和消委组织依法保护消费者权益成果，增进消费者对执法维权工作的参与、理解和支持。三是注重教育引导。加大对消费者权益保护法、产品质量法、食品安全法、价格法等法律法规的宣贯力度，集中解读线下七日无理由退货、产品“三包”、缺陷产品召回、民生计量、消费环节经营者首问和赔偿先付、投诉信息公示、“3•15”和解平台等保护消费者合法权益的举措与制度，加强与消费者密切相关的重点标准的宣传和解读，引导经营者自觉履行消费维权社会责任。

    在活动现场，通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料，设立咨询台、假冒伪劣商品展示台，摆放宣传展板等方式开展消费维权宣传活动，向广大消费者宣传法律法规和消费维权知识，解答群众咨询，讲解如何识别假劣药品、食品，引导居民科学、理性消费，提高维权意识和辨假识假能力。现场发放宣传资料5000余份，悬挂条幅9条，制作展牌13个，解答群众咨询900余人次，现场受理申投诉56件。

    下一步，曾都区市场监督管理局承诺，将开展消费教育进社区、送法律进社区、消费调查进社区，解决群众消费中的烦心事、愁心事，在全社会形成依法维权社会共治共享的良好氛围。