随州市中医医院举办医院服务营销管理培训会

宁宁

11月23日，随州市中医医院举办医院服务营销管理培训会，邀请湖北中医药大学管理学院副院长、教授苏波，硕士研究生导师、副教授张维纯、程潇、燕妮授课。医院领导班子、全体中层干部以及部分员工200余人参加了培训会。


培训会上，专家们用生动的语言、独到的视角、丰富的案例从《中医药健康需求识别与开发》、《新媒体营销》、《医院品牌营销》三个课件分析了大众对中医药健康产品的需求、新媒体时代大众关注热点方向、如何提升医院品牌影响力等，让医院干部职工开阔眼界、拓展思路、受益匪浅；在授课中还穿插互动环节，引导参训人员在会后分享沟通技巧和中医药健康科普文案编辑等有奖活动，激发参训人员学习热情。

培训结束，大家纷纷表示，讲座内容深入浅出、见解新颖、针对性强，既有理论高度又紧密联系医院实际。今后，将把所学的服务营销理念带到实际工作中去，为提高医院服务质量、增强服务意识、树立医院品牌形象，适应新时期人民群众健康需求而努力。