第一位服务对象,是为一位男性癌症终末期患者更换导尿管,面对疾病的沉重打击,患者及其家属的每一个细微需求都显得尤为迫切。
接到患者需求后,医院迅速响应,大胆采用有丰富临床经验的ICU男护士刘俊豪上门为患者开展护理服务,刘俊豪凭借其专业的技能成功为患者更换了尿管,同时还为患者及家属提供了安宁疗护的心理支持,以及预防尿路感染和导管滑脱的专业指导。这种细致入微的关怀,让家属深感温暖与感激。
值得注意的是,男性患者导尿管的更换,操作难度高,但考虑到患者的身体状况,本着“以患者为中心”的原则,医院在排除诸多风险因素之后,才派出有丰富临床经验的男性护理人员出诊。
第二位服务对象是胃管意外脱出的张阿姨。张阿姨因病需长期留置胃管以保证营养摄入,不料在家中不慎将胃管拔出,家属焦急万分。随州市曾都医院“互联网+护理服务”平台迅速响应,刘俊豪仅用30分钟便成功为患者解决了燃眉之急。
在重新安置好胃管后,刘俊豪还耐心地向患者及家属讲解了鼻饲的注意事项及预防导管滑脱的方法,确保患者能够安全、顺利地接受后续治疗。他熟练而专业的服务,赢得了家属的高度赞誉。
随州市曾都医院此次男护士上门护理服务的成功实践,不仅是对传统医疗服务模式的一次勇敢尝试,更是对“以患者为中心”服务理念的深刻践行。
我们相信,随着“互联网+护理服务”的不断深入发展,将有更多像刘俊豪这样的优秀男护士,用他们的专业与爱心,为更多患者家庭带去希望与光明。随州市曾都医院,将继续秉承初心,不断创新,让医疗服务的温度触手可及,温暖每一颗需要关怀的心。