曾都区社保规划师专窗即将开启 面对面定制您的“养老蓝图”

王尽欢

曾都区社保规划师专窗即将开启 面对面定制您的“养老蓝图”

还在为复杂的养老保险政策感到困惑吗？不确定现在的缴费选择将如何影响未来的退休生活吗？曾都区社会养老保险局最新推出的“社保规划师”服务，将为您提供清晰的答案。

5月12日，曾都区社保局择优选拔8名专业骨干，正式成立社保规划师队伍，并在区人社局、区政务服务中心、区社会养老保险局设立3个专属服务窗口。这支被称为“养老参谋”的队伍，将于6月1日起正式面向全区参保群众提供免费的“一对一”深度规划服务。

从“办事窗口”到“规划专窗”，

服务理念全面升级

“过去群众来办事，我们主要是审核材料、办理业务。现在设立规划专窗，我们的角色要从‘经办员’转变为‘规划师’。”曾都区社保局负责人介绍，此次创新旨在响应群众对养老保障日益增长的个性化、精准化服务需求，推动服务从“标准化受理”向“定制化规划”转型。

据了解，社保规划师团队将主要帮助群众解决四类实际问题：为灵活就业人员优化参保缴费方案；为即将退休人员精准测算未来待遇；为跨地区流动人员理顺社保转移接续；为各类参保群体提供覆盖职业生涯的长期规划建议。

专业团队+系统培训，

确保服务质量

这支8人团队是从全区社保系统业务骨干中精选组建的，成员平均拥有5年养老保险经办经验。为确保服务质量，这支团队在5月中旬进入强化培训阶段。内容不仅包括最新政策深度解读，还涵盖沟通技巧、案例分析和规划工具运用等实操技能。

“我们将学习如何用通俗易懂的语言，为群众讲清楚复杂的政策；如何通过专业测算工具，为群众展示不同选择带来的长远影响。”一位规划师团队成员表示，“目标是让每位咨询群众都能带着明白和放心离开。”

6月1日正式开放，

预约方式便捷

自2026年6月1日起，曾都区参保群众即可通过服务大厅现场预约、电话预约等方式，在每周一至周五的工作时间，享受社保规划师提供的免费专属服务。每次服务时长约为30-60分钟，规划师将根据个人实际情况，提供规划建议。

“我们鼓励各类参保群体，特别是灵活就业人员、新业态从业者和临近退休人员前来咨询。”该负责人表示，“希望通过这项服务，帮助更多群众‘早规划、明权益、享安心’，真正实现从‘有保障’到‘享保障’的转变。”

“社会保障不仅是社会的安全网，更应是每个人可规划、可预期的未来储备。”曾都区社保局负责人表示，“此项服务只是一个起点，未来我们将持续优化，探索更多便民举措，通过专业规划让‘安心养老’的理想照进现实，推动这一民生创新惠及更广大的群众。”

（张娜、宫梦绕）