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TA的每日心情 | 开心 2023-3-30 15:52 |
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签到天数: 482 天 [LV.9]以坛为家II
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随州论坛讯∶东方红报道,今年11月以来,我试着在网上购物,我所购的物品通过物流快递送达广水市长岭镇平林终点站。在我们平林当地,通过邮政、京东等购物快递都是一方付邮费。可在淘宝网上购物,每领一件都要收一元钱,虽然钱不多,我总觉得花的不值。当问及为何收费时?说上面规定,而且不开收费凭据。对此,我通过电话向淘宝网消费者热线投诉,引起了高度重视。客服工作人员按我提供的线索深入调查,得知存在叠加收费,按规定是不允许的。并及时给我答复,如再收费,收集证据,及时反馈。今天上午,我到广水市长岭镇平林“吴记超市”乡村淘宝收集点签收我的快递,店内负责人毛某讲“你的情况已向上投诉了,上面打电话来核实,这样,你关注淘宝网,以后不收费,我按指意操作,并领取了两件邮件,这次没收费。”据店内负责人毛某讲,以前是在收费,这次改革,以后就不收费了。至此,一直面向消费者叠加收费的情况不再存在。图为我今天领到邮件实物图样。
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