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随县市场监管局整合投诉问题热线
随州论坛讯 通讯员后勇、邹智慧报道:随县市场监督管理局对消费者投诉、质量监督、食品药品监管、价格违法举报以及知识产权服务五个投诉举报问题进行统一接收,统一接收投诉热线电话为0722-3338315,10月1日起正式实行。
根据国家、省、市“五线(消费者投诉12315、质量监督12365、食品药品监管12331、价格违法举报12358以及知识产权服务12330)合一”精神,结合随县机构改革实际,该县统一投诉热线电话。今后,市民投诉举报更加方便快捷,只需拨打一个号码即可对消费维权、食品药品安全、产品质量、价格违法和知识产权等市场监管类问题进行咨询、投诉和举报,进一步畅通了群众维权渠道,避免盲目投诉等现象,使群众表达诉求更加顺畅。同时,有利于市场监管部门整合资源,从源头上预防矛盾发生,有利于建设更加高效的市场监管体系。
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