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【抓实抓细抓落地】随州妇联知心抗“疫”在行动 12338热线提供心理援助

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    [LV.2]偶尔看看I

    发表于 2020-2-21 20:08:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    随州妇联知心抗“疫”在行动
    12338热线提供心理援助

        随州日报讯(全媒记者陈巧玲)为帮助广大家庭筑起战胜疫情的坚强心理防线,连日来,市妇联积极组建专业志愿者队伍,并及时开通12338心理援助热线,为广大妇女儿童及家庭成员等提供心理支持、心理疏导、危机干预等服务。

        据了解,自2月11日以来,市妇联联合专业团队及时将“12338妇女维权公益热线”调整为心理援助热线,并安排了5名心理咨询师在线接听,为有需求的家庭提供政策咨询、心理疏导、情绪调试、危机干预等服务,缓解来电人群在就医求助、居家隔离及学习生活中的焦虑、恐慌等问题。

        为做好新冠肺炎疫情防控期间心理援助热线工作,市妇联同公益组织随州市知行社会工作服务中心联合,共同招募了26名具有心理咨询师或中级社工师证的知心抗“疫”心理疏导志愿者,为全市广大市民提供心理援助。市妇联还积极与定点医疗机构对接,梳理医院及医学留观点人员的联系方式,安排志愿者同留观人员电话沟通,了解相关医护人员、留观人员身心状况,及时帮助他们解决实际困难。

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