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随论超版 随论编辑 TA的每日心情 | 开心 2022-6-6 12:22 |
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“一人辛苦万人甜”
随州日报全媒记者 张清 通讯员 周波
“大爷,这是您的药,还需要什么可以直接联系我”“阿姨,这是您订的菜,请拿好”“这份订单不要了是吗?那你再订其他的,我们来送”……2月22日,曾都区东城办事处文峰塔社区,社区作人员、网格员和志愿者们一边为群众配送各类生活物资,一边接收新的“订单”。
文峰塔社区常住人口5万余人,居民小区实行封闭管理后,社区组建了物资保障专班,工作人员和志愿者们每天打接数百个电话,全力保障群众的生活物资供应、生活不受影响。
联系商家、统计户数、安排配送……文峰塔社区九组志愿者何仁兵,响应社区号召,第一时间报名参加社区疫情防控工作,负责联系对接居民生活物资配送。
何仁兵在受领任务之初,逐一实地察看了社区各配送投放点具体位置,不熟悉的地方用笔做好标记,一趟走下来,他制定了最合理的行车路线,确保了配送车辆快速、便捷到达每个投放点,第一时间送到群众手中。
配送组工作量大,何仁兵每天早上5点多就起床与各配送商家进行联系,物资运送车到社区后,亲自跟车一个点接一个点的跑。到达投放点后,他又协助值守的工作人员和志愿者维持现场秩序,防止人员聚集。晚上再统计第二天居民们需要的各种物资,与商家做好对接。
社区网格员张高燕负责对接6个“三无”小区,住户中有很多老年人,不会网上购物和手机下单,张高燕就把这些老年人的信息统计起来,一家一家的打电话或上门询问他们的需求。
配送物资到达后,为了不耽误时间、让居民少跑路,张高燕总是自己先将菜钱垫上,然后再通知居民来取,不方便下楼的,她就送货上门。有的居民要送煤气,她也二话不说,扛着煤气坛子就爬上楼。
三组组长閤九烈是位女同志,患严重的内风湿病,行动很不方便。居民日常生活物资配送,她始终坚持亲力亲为。有几次,居民对配送来的菜不满意,取消了定单,她积极做好协调,毫无怨言。
“一人辛苦万人甜。”文峰塔社区负责人表示,只要居民能自觉落实好防控工作要求,我们付出再多也值得。因为只有这样,才能最大限度的切断病毒传染途径、缩小传染风险,保证广大居民的生命健康安全,才能早日战胜疫情。
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