中国电信曾都分公司 争分奇夺秒保学生 “停学不停课”

宁宁

    3月8日一大早，中国电信曾都分公司经济开发区分局的陈明亮局长就接到一个电话。电话是北郊双寺村村民蒋大江打来的，老人今天打电话是想陈局长帮忙给他装个网络。年前陈局长曾去双寺村进行线路检修，当时去过他家走访过网络使用情况。那时他说家里都是老人，用不上宽带和天翼高清，但陈局长还是留了联系电话。年前他的两个儿子携家人从广东回家过年，被疫情隔离在了老家。他们现在和老人一起住在北郊双寺村十五组一个山洼里。他两个孙子在广东就读的学校开已经开学了，目前正通过网上教学方式授课。他的一个儿子在广州公司也进行了远程复工，需要网络进行远程办公。但山里受地形影响手机信号不好，根本没办法正常上课和办公。
    老人说孩子们在家里实在没办法了需要网络，他也知道线路有点远，说可以帮忙一起拉线，恳求陈局长一定要帮忙装通宽带。听着老人的一声声恳求，陈局长答应立即组织人过去，保证给他装通宽带。由于山里很多路口都因疫情被土堆挡住，他们肩背手扛着各种材料和工具，走了几公里山路赶到老人家，到他家门口都已经快到中午了。这时天公不作美，居然开始下起了小雨，陈局长和网格经理们冒雨放800多米皮纤，忙碌了两个小时终于顺利开通了网络。老人一家看到光纤宽带、高清电视和摄像头都通了，高兴极了，感谢不尽，一定要留他们在他家吃饭，陈局长婉言谢绝。但老人说你们这下可帮了大忙了，孩子们再也不用担心信号不好落下课程和工作了，以后他们出门在外还能通过摄像头看看家里，心里也踏实。这个忙真的帮大了，必须感谢你们。饭你们也不吃，我让家里人给你们煮点鸡蛋，现在都快两点了，你们就吃几个鸡蛋充充饥，一定不能拒绝。陈局长实在不好再婉拒，只有收下了老人的一片心意。老人见收下了鸡蛋，非常高兴，一路把他们送出那个不再因网络被隔绝的山洼。

    在这个故事发生的时段，还发生过很多类似故事。中国电信随州分公司自2月14日启动复工工作后，就接到12345市长热线“网络不畅，孩子网课无保障”涉群事项督办和随州市教育主管部门“停学不停课”工作要求。随州分公司党委要求各区市县党组织迅速组织力量，主动联系各级教育局和学校，摸清随州范围内的学生网络需求情况，并快速着手解决。曾都支部在接到任务后，第一时间召开“天翼云”视频会议，要求各部门、各分局，迅速组织各部门支撑人员、渠道经理、客户经理、营业员、代理商等各方面的力量，了解每个因没有网络或信号不好影响网课的学生家庭需求。并逐一派单到分局，分局组织装维突击队上门维修或安装网络，全力保障学生“停学不停课”。在这个过程中，因为疫情的封路，装维人员常常需要跋山涉水、肩挑手扛的背负工具和材料徒步前进，不管是风雪漫天、还是斜风细雨，早出晚归是那段日子的常态。很多用户也很体谅我们的装维人员，会帮忙运送安装材料或一起拉线立杆。很多家长都说，实在是太感谢了，在这非常时期，你们还冒险上门服务，真是难为你们了。
    在这些故事里，随着一户户宽带的开通，一张张孩子的笑脸，央企的责任感和使命感在大家心底油然升起。在这段特殊的日子里，听到大家说的最多的就是“通信老兵，不忘初心”。

宁宁

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话说疫情期间经常在楼上看到电信的车辆在跑，国企担当真不是吹的，点赞！原来陈明亮也在跑