随州市烟草专卖局开展“3·15”消费者权益日系列活动

云起风生

    为进一步增强消费者依法维权意识，切实维护消费者合法权益，着力营造安全、放心的消费环境，近日，湖北省随州市烟草专卖局在全市范围内开展“3·15”消费者权益日系列活动。

    法治宣传“零距离”。坚持服务群众“零距离”，深入零售终端、贴近消费者，开展烟草专卖法、未成年人保护、消费者权益法等相关法律法规宣传；活动当天，市、县两级积极参加消委、市场监管局举办的“提振消费信心”主题宣传活动，设置服务台，讲解真假卷烟鉴别方法，普及电子烟监管政策，详细介绍烟草专卖市场整顿的成果，以真实的案例增强零售户的守法经营意识，提高广大消费者的自我保护意识。“3·15”系列活动开展以来，全市系统共出动宣传人员190余人/次，发放宣传单5000多份，接受群众咨询450余人/次。

    市场检查“全覆盖”。联合公安、市场监管等部门，在全市范围内开展市场检查专项行动，对辖区重要区域进行集中检查、对重点零售户开展突击检查，全面清理整顿无证照经营卷烟行为，严厉打击各类涉烟违法犯罪活动，切实做到检查“无死角”、排查“全覆盖”；加大“12313”举报电话宣传力度，畅通消费投诉热线，引导卷烟零售户和消费者自觉远离和抵制非法烟草制品。三月以来，全市共查获涉烟违法案件21起，查获涉案卷烟88.21万支，涉案值80.02万元，有效维护了市场秩序，提高了消费者满意度。

    卷烟打假“零容忍”。积极与公安、市场监管等部门协调配合，在公证部门的见证下，采用绿色环保方式，对78个品种、近380万支涉案非法卷烟进行了公开销毁，展示了随州烟草打击涉烟违法犯罪的成果，彰显了卷烟打假“零容忍”的坚定决心，有效震慑了犯罪分子的嚣张气焰，切实维护国家利益和消费者利益。

    执法宣誓“担使命”。举行全市系统专卖执法人员新版行政执法证颁发暨宣誓仪式，增强了行政执法人员的荣誉感、责任感和使命感，警醒执法人员在执法工作中知敬畏、存戒惧、守底线，规范行政执法行为，鼓舞全体专卖执法人员以奋发有为的精神状态，捍卫烟草专卖法律权威，履行法定职责，为高质量发展保驾护航。（通讯员：王伶俐）