曾都供电“鄂电红马甲”服务在身边

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曾都供电“鄂电红马甲”服务在身边

随州论坛讯（通讯员：李婧璇、杨清雯）“供电公司对我公司宣传电价政策，执行需量电费，为企业节约生产成本，同时，提前与我公司沟通检修信息让我们能合理调节生产，真是为民服务的好榜样。”随州常森汽车部件有限公司经理刘俊对着前来走访的两水供电所台区经理陈奎说道。


5月10日中国品牌日当天，国网随州市曾都区供电公司开展线下“鄂电红马甲 情暖千万家”品牌体验活动，“鄂电红马甲”跟随企业负责人提供上门体检服务。通过上门走访，推出“一企一策”助企纾困措施，主动为客户提供能效服务，全方位分析企业电量电费、用电负荷等数据，制订专属用能方案，助企业降低用能成本。

同时，活动期间，两水辖区村委、企业、居民代表走进两水供电所，全方位了解、近距离感知“鄂电红马甲”服务品牌的理念与价值。各位用户代表参观两水供电所营业厅，听取两水供电所生产经营、优质服务等情况介绍，在座谈会上，各位用户代表观看“鄂电红马甲”品牌发布专题片，针对日常生产生活用电需求，曾都供电公司与各位用户代表深入交流、答疑解惑。


会上，各位用户代表敞开心扉结合现状，就电网建设、充电桩报装、手续办理、企业发展等方面，谈问题、说困难、提建议。曾都供电公司营销部专责、两水供电所台区经理与各位用户代表沟通交流，直面问题，现场明确解决方案，共同探讨破解企业发展难题。

下一步，针对用户诉求重点，曾都供电公司将认真梳理吸纳、研究对策、改进提升，努力为企业发展创造最优环境、提供最好服务。一是加强政企联动，秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，深化政企同频共振，持续优化营商环境，进一步优化服务流程，推动惠企政策应享尽享，最大程度利企便民；二是强化内外兼修，针对电网发展建设、优质服务工作，紧盯责任落实，针对反映的问题，明确责任人、办理时限，提升服务技能水平，持续延伸服务价值链条，不断提高电网资源配置、安全保障、灵活互动能力，努力营造电网建设良好环境，加快推进辖区电网建设。