【开展明察暗访 加强作风建设】区人社局开展明察暗访活动

静心若雪

                                  明察暗访

  “周一例会开了吗？”

  “您刚才办的什么业务？需要提交的材料多吗？”

  “对窗口的服务还满意吗？有什么建议吗？”

为进一步加强行风建设，推深做实综合窗口改革，2月20日，区人社局对局属各单位及人社政务服务大厅窗口开展明察暗访活动。暗访组采取事先不打招呼、不提前告知的方式，对局属二级单位、政务服务办事窗口的上班考勤情况、工作纪律、在岗工作状况、便民设施设置等进行了明察暗访。

区稽核局周一例会

在政务服务大厅，暗访组一行采取模拟群众办事、跟随群众办事等方法暗访行风建设情况，并随机在办事现场询问听取群众意见和反映，真实了解掌握大厅工作效率、服务态度、制度落实等情况。

政务服务大厅

针对明察暗访中发现的问题，局暗访组要求各单位和各服务窗口要以全区干部队伍作风建设提升行动为契机，切实增强工作的责任感和紧迫感，以“深化主体责任、强化监督责任”为抓手，进一步采取切实有效的措施抓整改、抓深化、抓推进，对作风建设来一次再动员、再部署、再深化、再推进，努力使作风建设迈上一个新台阶，展示良好的人社队伍新形象。（閤浩    赵倩婕）