抗疫逆行中的最美“格格

~海瑞~

        柔情亦能挑重担，妇女也顶半边天。在北郊办事处黄龙社区，有这样一群人，生活中她们是家人眼中孝顺的女儿、能干的儿媳妇、贤惠的妻子、柔情而又严慈的妈妈，但在汹汹疫情面前，她们临危不乱、逆行而上，把最亮丽的青春挥洒在社区的背街小巷的战疫路上，定格在上门入户、倾情服务不落一人的一件件大小事情上，她们勇于担当、冲锋在前，被群众亲切称呼“跑腿妹”“格格”，她们就是战“疫”一线网格员。
   姜冬梅就是黄龙社区的一位89后网格员.她负责的左岸星城小区有1835户，居民5663人。入户排查、体温检测、小区值守、数据填报汇总、疫情防控宣传、代购跑腿服务、协调解决小区居民就医......每天早上7点，深夜加班至11点，经常错过饭点，饿着肚子与时间赛跑，与病毒作斗争，这已成为姜冬梅的工作常态。
     “你好，我是左岸星城小区业主，我老婆快要生孩子！怎么去医院？”“你好，我的药快要完了！”“你能不能帮我带一盒黑人牙膏和一袋洗衣粉？”“请问我要开居家健康证明怎么办啊？”....姜冬梅成为黄龙社区居民的贴心“格格”，她每天手机上都会接到居民各种求助电话、短信，最多的时候，一天接到电话上百个、微信短信二三百余条，用女性特有的细致和柔情消融群众的焦虑和烦躁情绪。
    她说，战疫路上，小区居民与我们一起在战斗、在坚守，作为社区工作者关键时刻更应走在前、敢上前，当好守护群众身心健康的贴心服务人。
    据社区干部黄冬介绍，自腊月三十日下午到社区开了紧急会议通知后，正月初一姜冬梅夜以继日连续忙碌，已经50天没有回家团聚了。
    姜冬梅的丈夫是一名交警，疫情命令下达的第一时间奔赴一线，长期坚守在卡口上，以卡口为家。他们并肩作战在战疫路上，各有任务，各有职责。在工作和家庭难以两全，矛盾经常“才下眉头，却上心头”。面对疫情，他们没有无坚不摧的利器，也没有百毒不侵的战斗铠甲，但他们毅然选择了“前进一步”的“大家”，暂时放下了自己的小家，将家中两岁的宝宝甩手给家中年迈的父母照料。
    心有千千结，尽管心中有牵挂与不舍，但群众的健康和平安更需要她。
    在居民居家生活不便的时候，姜冬梅还主动承担起困难群众、留守老人和隔离楼栋居民以及不习惯用智能手机群众的代购跑腿职责，服务上门，为他们及时送上米面粮油、水果蔬菜、卫生纸、药品等必要生活药品物资。
    有时候，居民需要的治疗慢性病药品比较难买，她就和下沉小区干部跑遍城区七八个药店一家家打听、购买。时间长了，她基本上对药店卖哪些日常药品了如指掌。为了让群众少跑路，她将常用药店联系方式以及药房上班的业主联系方式整理张贴在小区门口，分享在业主微信群里。
    3月10日上午，姜冬梅拎着小喇叭在左岸星城小区里巡逻、宣传，突然电话另一边传来一名母亲着急的声音“我是左岸星城18号楼三单元的业主，家里的小孩胳膊好像脱臼了，举不起来，哭闹不停，孩子的爸爸现在也不在家，能否帮忙把我们送到妇幼保健院”。
    电话刚挂断，南门口有一个34号楼待产的孕妇熊女士，由于救护车还在忙碌的奔跑中，腹痛难忍的她只好向姜冬梅求助，能否安排人送至中医院。面对群众的需求，姜冬梅迅速联系黄龙社区一名志愿者，先后将求助的母子和熊女士夫妻二人送到医院，并温馨地对她们说，出院时请提前联系她安排车辆接送。贴心的服务让他们感受到春天的温暖。
    虽是女儿身，心有家国情。正是千千万万和姜冬梅一样在危急关头迎难而上、身处险境坚守一线的基层干部和格格们，放下了自己的小家”，以一个小小的我揣着满满的爱，不知疲倦地撑开病毒带来的阴霾，建起了挡在病毒与人民中间的铜墙铁壁。