齐心协力解纠纷 联动调解显成效

静心若雪

随州论坛讯 （通讯员彭娅娈 李全君）“真的太感谢你们了，没想到这么快就解开了困扰我几个月的心结，为你们的调解效率、服务质量点赞！”陈某十分感激地对淅河调解中心调解员曹雪说道。

近日，陈某到曾都区劳动争议人民调解委员会反映，其于2022年7月1日入职某专用汽车公司工作至2022年11月底，期间公司未与其签订书面劳动合同，且拒不支付二倍工资。现场工作人员在询问了解具体情况后，认为事实清楚、争议金额不大，建议陈某申请案外调解，并现场指导其填写调解申请书及准备相关证据材料。

经核实，该公司属淅河镇管辖，曾都区劳动争议人民调解委员会于当日将相关材料转办至淅河镇劳动人事争议调解中心，在与淅河调解中心调解员曹雪充分沟通说明情况后达成共识，决定共同发力，采取“一对一”模式调解此案件：曾都区调解委员会与陈某联系，淅河调解中心与公司方联系，两方调解同时进行。经过三轮“动之以情、晓之以理”的电话沟通后，双方达成一致调解意见：公司方向陈某支付赔偿金5000元，此后双方再无任何争议。

通过此种方式，极大程度地缩短了调解时间，维护了劳动者的合法权益，提高了用人单位的法律意识。下一步，曾都区劳动争议人民调解委员会与淅河镇劳动人事争议调解中心将继续齐心协力，不断创新优化劳动人事争议多元处理机制，坚持调解优先，提升群众满意度，为民解忧、为企抒困，共同助力构建和谐劳动关系，为优化营商环境工作贡献力量。