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拿着存折不能取款,银行这点信用都没有了吗?

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楼主
  • TA的每日心情
    郁闷
    2021-1-15 12:58
  • 签到天数: 5 天

    [LV.2]偶尔看看I

    1#
    跳转到指定楼层
    发表于 2021-1-18 12:54:25 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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    一个月前,本人拿着前些年的活期存折到工商银行解放路支行取款,银行工作人员说电脑里查不到这笔款,取不了。后数次找到该行工作人员及行长,一直以在查询中为由,不给办理。银行这点信用都没有了吗?以后谁还敢存款。以前总是听说买了保险出了事故报账难,也没见直接不承认了的呀。一句查不到钱就不算数了?
      `9 p$ C2 L& i, y

    该用户从未签到

    2#
    发表于 2021-1-18 13:07:51 | 只看该作者
    也许市分行没那个权限 可以让市分行帮联系协调下省行看行不行

    该用户从未签到

    3#
    发表于 2021-1-18 17:05:21 | 只看该作者
    6 i/ F! C% G  r! V! p5 p6 G
      只要能确认这笔存款是真的,银行就应该先行垫付,不能因此耽误了客户用钱。
  • TA的每日心情
    开心
    2014-3-9 13:47
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    4#
    发表于 2021-1-19 13:34:38 | 只看该作者
    乐乡游客 发表于 2021-1-18 17:058 r$ \+ D, B) E
    只要能确认这笔存款是真的,银行就应该先行垫付,不能因此耽误了客户用钱。 ...

    - w8 q0 O! H. v- p6 c从纸质办公到电子办公过渡时期,银行发行了大量存折和磁卡公用账户,当时用存折和磁卡都可以存取款,磁卡存取后会在银行留下电子记录,用户可以定去拿存折去银行打印账户变化。有的用户逐渐的不再使用存折,但不代表其账户内的存款没被取走。银行应该查找原始开户资料并结合电子账户信息来确定账户内余额,如果有余额,就尽快支付给储户。如果银行丢失相关信息,则银行应该按储户存折显示余额支付。
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