湖北公租房小区管理有了量化标准 得70分以上才算达标

黄芳芳

湖北日报讯（记者彭一苇）公租房小区管得好不好，要靠分数来说话，100分得70分以上才算达标。近日从省住建厅获悉，我省已出台《公租房小区规范管理评价办法（试行）》，对公租房小区进行量化管理。

　　据介绍，我省目前约有51万套公租房，仅武汉市累计建设筹集公租房项目就有280余个。因多是低收入群体或困难群体集中居住，租户情况相对普通小区更为复杂，管理工作难度也更高。出台相关评价办法，能比较直观地看出一个小区的管理水平，进而看出全省公租房运营管理服务质量，最终通过压力传导，倒逼相关管理方改善公租房小区居住环境和服务质量，提升住房保障家庭的获得感和幸福感。

　　该办法制定的评分项，分为基础管理、运营管理、房屋管理、设备管理、安全管理、环境管理、创建管理及住户评议满意度八大项50小项，评价总分为100分，其中基础管理14分，运营管理16分，房屋管理10分，设备管理10分，安全管理8分，环境管理17分，创建管理10分，住户评议满意度15分。公租房小区的规范管理和评价工作，由辖区住房保障管理部门负责，每一小项规定了分值和扣分办法。

　　如在房屋管理下的第三小项规定，房屋外观要完好、整洁，外墙面砖、涂料等装饰材料无大面积脱落和污迹，符合要求得1分，每发现一处大面积不完好、不整洁、脱落或污损扣0.2分。在住户评议满意度这一项，住户对小区管理服务工作的评议满意率达到95%以上，才能获得满分15分，满意率每差1个百分点就扣1分。

　　根据得分情况，公租房小区分四等。90分及以上为优秀；80分—90分以内为优良；70分—80分以内为达标；70分以下为不达标。如果小区发生重大群体事件、房屋出现严重开裂、产生结构安全隐患、屋面墙面严重漏水、电梯出现掉落以及发生严重的消防、安全事故出现伤亡，则实行一票否决，均认定为不达标。

　　据了解，2018年10月，我省被住建部、财政部纳入政府购买公租房运营管理服务试点，以吸引专业企业和机构参与公租房运营管理，有效提高运营专业化、规范化水平。建立公租房小区规范管理评价办法，也是试点配套举措之一。武汉市青山区青和居小区，自2015年底交付以来，房租收缴零差评，公租房运营管理效果住户满意率达97%，成为全国典型。