广水市国际现代城红色物业小区：党建引领聚合力 红色物业谱新篇

向上而行

党建引领聚合力 红色物业谱新篇

广水市国际现代城红色物业小区

国际现代城位于应山办事前河社区，小区建筑面积35万平方米，于2007年1月开始交付使用，现有住户2390户业主7000多人是广水市最早成规模的小区，得发物业始终“以小区为家园，视业主为亲人”的服务理念作为打造红色物业的行动口号。在开展物业服务的同时，认真传递党的声音，收集社情民意，调解矛盾纠纷，在小区管理过程中推动并引领“红色物业”发展，让“红色物业”成为推动小区服务体系的重要载体。

国际现代城小区通过“红色物业”管理模式，通过对服务人员专业化、规范化、精细化的培训，为居民带去了高标准、规范化、便民化的亲情服务，深受居民欢迎，为小区做出了积极贡献，并全力打造“红色引擎工程”。

得发物业进入品牌成长期，规范化、专业化、市场化成为企业的发展方向。随着互联网趋势的到来，着眼业主需求，强化专业服务，推动管理服务向扁平化、人性化发展，互联网＋物业新模式是未来发展的必然选择。未来得发物业将以服务为根本，以项目为引领，以文化为基石，以创新为动力，实现人才整合，成为一个有影响力、有号召力的行业先锋。

得发物业公司党支部自今年六月份成立以来，以党员“红色细胞”工程为载体，将基层党建与物业管理相结合、与文化惠民相结合、与信息化建设相结合、与便民服务相结合，不断拓展“开放型”红色服务体系，充分发挥小区党员的积极作用，激活“红色细胞”活力，成为红色物业核心力量。

物业公司党支部成立以来，紧紧围绕“红色物业”主题，将红色主题扩大至小区每户。结合党员固定活动日，积极开展 “党员便民日”、“党员入户维修”、“关爱空巢老人”、“特殊党员送温暖”红色关怀主题活动，凸显物业服务，维护小区和谐稳定的骨干支撑作用。

一、推动“红色引领”，传递党的声音。

“红色物业”并不是只针对物业抓物业管理，其还带有鲜明的“红色”特征。物业的主战场在社区，而社区是距离群众最近的地方，属于政策下达的“最后一公里”。“红色物业”通过业委会、物业公司、社区三方联动，在物业服务企业承担起政策宣传、信息收集、民意反馈、精神文化建设等工作，将“红色”融入小区物业服务中。

二、打造“红色平台”，密切党群关系。

“红色物业”始终以“党建引领”为鲜明主线，通过做好党的政策的宣传员、居民事务的代办员、社情民意的联络员、矛盾纠纷的调解员，做业主的贴心人。以党员为骨干，形成联系服务业主的有力队伍，才能真正让“红”的色彩亮起来，“红”的旗帜飘起来，“红”的声音“响起来”。“我们要以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，投身小区，扎根基层，打造红色物业。沉下心来做好当下，做好自己，“不以物喜，不以己悲”，保持好心态，坚信“众人拾柴火焰高”，打造党在基层执政的“强引擎”，为“红色物业”贡献自己的一份力量。”

现代城业主委员会党支部、现代城小区党支部联合开展“支部主题党日”活动。

物业服务联系着千家万户，跟居民的生活息息相关，直接关系群众的生活质量和幸福指数。为了解决小区遇到的问题，8月28日，社区组织应急管理局、市总工会、小区物业、小区业主委员会召开联席会，商讨小区乱停乱放及平台围栏拆除解决矛盾和纠纷。

多方联动杜绝一切潜在的安全隐患。9月24日，应急管理局和社区联席会，协商、安排社区安全隐患大排查工作。

9月29日，前河社区、应办安全生产办公室、应急办公室、市应急管理局、公安、消防、物业公司、小区业主委员会，八方联动，邀请安全专家到辖区商超、经营门店、小区等，开展安全生产隐患大排查。

现代城业主委员会支部、现代城小区支部、物业公司支部联合共同解决小区超市门口停车位矛盾。

日常巡查小区情况，清查车辆乱停乱放问题，杜绝小区存在的安全隐患问题。

三、 激活“红色细胞”，增强服务意识

在疫情期间，国际现代城在前河社区党支部的领导下充分发挥小区党员先锋模范作用和物业工作人员积极投身疫情防控第一线，通过业主朋友圈转发、悬挂横幅、扬声器循环播放等形式大力宣传防控疫情知识，提高业主正确理解、科学参与疫情防控，仔细辨别核实网络信息，不信谣不传谣，线上线下同步积极传达党和国家疫情防控动态信息，配合主管部门做好宣传措施，做好隔离业主的思想宣导工作，用实际行动为业主筑起生命安全防线。

疫情隔离期间为小区业主们购买和配送生活物资。

物业工作人员在疑似患者家里进行消杀工作。

物业工作人员每天对小区里面进行消杀工作

在物资紧缺的情况下免费给小区居民发放口罩

88岁独居老人子女因疫情被困在外地难以回来，物业工作人员每天给他送菜及生活用品，并对她进行安抚，之后得到老人子女一致肯定。

疫情期间小区施行封闭管理，物业、业委会及社区工作人员在大门轮流值守和进行疫情宣传、劝阻小区内闲逛的人员。

房管局领导检查物业工作

市领导检查小区工作