随州碧桂园优秀红管家——宫成

诗酒趁年华2

随州碧桂园优秀红管家——宫成

【服务基础数据】

随州碧桂园凤凰管家（主管级），服务业户717户，服务时长1507天。

【职业心声】

物业服务是琐碎的小事，所以尤其注重细节，唯有耐心接待、细致服务，才能赢得业主的信任和尊重。

【职场暖心服务掠影】

他说，为业主排忧解难，做力所能及的事情，是他最大的骄傲。

大年初二，他就已经从老家回到公司，留下才出生不到两个月的女儿、妻子和羸弱的父母们，义无反顾的前往抗击疫情的第一线，整整一个月每天都坚持上岗。自隔离起随州碧桂园小区就实行封闭化管理，严禁出入，虽然有效的阻碍了病毒在小区范围内的传播，但业主无法出门采购食材，给业主们的日常生活带来了极大的不便，于是他每天联系商家给业主们配送，同时自己也参与到配送工作中来，确保业主们都能有新鲜蔬菜吃；对于一些不太方便的出来的业主，他都会买好物资直接送到客户家里，特别是一些需要药品的业主，他都会一一详细统计，买好后送到业主家门口去，一趟又一趟、风雪无阻。

如果把每个凤凰管家对小区的管理服务视作对一家公司的运营，宫成管家可以被称为“实业家”。熟悉每一条街道、每一栋楼的构造，了解每一家里里外外的家长里短，以他独有的风格搭建了物业与业主之间的友谊桥梁，以身体力行的行动和勤勉务实的态度打动了家人们的心。

2020年收获业户锦旗3面，业主群内表扬50余次。