车辆以次充好 高新区市场监管分局帮维权

嗷小喵

    近日，随州市市场监管局高新区分局成功调解一起汽车消费纠纷，为消费者挽回经济损失8万余元。

    今年4月，湖北襄阳某消费者在随州某公司购买洒水车一台，价值8万余元。使用过程中，消费者发现该车部分配件存在质量瑕疵，随即委托第三方鉴定机构对该车进行鉴定，鉴定结果为翻新车辆。该消费者通过12315平台投诉至高新区分局，要求假一赔三，其中两辆直接捐赠给当地政府。

    接到投诉后，高新区分局执法人员立即展开调查，并召集双方协商调解。经调解，双方达成和解，随州某公司免费为消费者更换同型号车一辆，并赔偿损失5万元。高新区分局已对随州某公司销售翻新车辆、以次充好的违法行为进行立案调查。