【优化营商环境】曾都区工商联畅通民营企业投诉渠道

随州日报

　　随州日报讯（通讯员王华）连日来，曾都区工商联到曾都经济开发区、万店镇等地调研民营企业，了解联企e站投诉服务平台注册情况以及民营企业经营中遇到的困难和问题。对于能够现场解决的问题，现场答疑解难；对于不能立马解决的问题进行梳理汇总，将协调相关职能部门，及时解决相关问题诉求，打通服务民企“最后一公里”。
　　为更好地帮助企业纾难解困，进一步优化营商环境，曾都区工商联把区非公有制企业投诉服务中心平台建设作为重要抓手，聚集资源，整合力量，有计划、分层次地做好投诉服务平台推广工作，有序引导民营企业注册认证，畅通民营企业诉求渠道，维护民营企业合法权益。截至目前，曾都区在联企e站投诉服务平台已注册认证企业303家，非公经济人士311人，基层商会6家，完成律师注册认证23人。
　　据统计，曾都区非公有制企业投诉服务中心自成立以来，线上平台受理民营企业诉求6件，其中协调帮助4件，个案咨询2件，回复率100%；线下受理并处理投诉13件，答复满意率100%。