随州高新区政务服务中心暖心服务上门，助企纾困解忧

水云之间

本网讯（通讯员郭海洲、张海艳）“真是太感谢你们了，为公司节省了宝贵的时间！你们高效的服务，简直难能可贵。为你们服务企业的速度和温度，我要点个赞！”近日，湖北中嘉空天科技有限公司的詹会计，在面对随州高新区干部所提供的贴心服务时，感激之情如泉涌般溢于言表，连连称赞高新区既高效又人性化的服务模式。

原来，该公司近期因人员调整，急需变更财务负责人。这一突发状况让公司上下都焦急万分。若派专人前往高新区政务服务大厅办理，不仅耗时耗力，还可能因此拖延整个项目的进度，后果不堪设想。幸运的是，高新区政务服务中心凭借常态化的政企联络机制，迅速获悉了湖北中嘉空天科技有限公司的这一困境。

得知情况后，高新区政务服务中心立即启动“上门服务快响机制”，第一时间与企业进行精准对接，详细了解企业的具体需求，并火速定制了一套专属服务方案，开通“上门服务绿色通道”，迅速解决企业的燃眉之急。

高新区政务服务中心的负责人罗钊迅速响应，带领企业综合服务专区的工作人员，携带齐全的办公设备和相关资料，准时到达湖北中嘉空天科技有限公司。然而，当他们到达时，却遇到了一个意外情况：企业刚迁入新址，网络尚未接通。面对这一突发状况，政务服务中心的工作人员现场远程连线了政务服务大厅的窗口工作人员，大家紧密协作，迅速行动。

在众人的共同努力下，工作人员帮助企业及时填写并提交了公司财务负责人变更备案的相关资料，并迅速启动了“云审核”程序。令人欣喜的是，短短10分钟之内，企业的申请业务就顺利办结，当场领取到了电子版的企业变更通知书。此外，工作人员还针对企业的高频业务，贴心地提供了量身定制的“政策包”、“流程图”等增值服务，以便企业日后能更加便捷地办理相关业务。

一直以来，高新区政务服务中心都始终聚焦企业的实际需求，不断创新服务模式，躬身亲为地解决企业所急、所难、所愁、所盼的问题。该中心的负责人更是亲自带队深入一线，多次上门为湖北中嘉空天科技有限公司提供政务服务。从营业执照的设立到项目的备案、税务登记等全流程服务，都一一帮助企业顺利完成，真正解决了企业在办事过程中遇到的难点堵点问题。

下一步，高新区政务服务中心将继续深化“高效办成一件事”的改革目标，不断提升行政效能，确保政务服务既有“加速度”，又充满“人情味”。致力于将政务服务工作做得更加细致入微、更加周到全面，为优化全区的营商环境注入新的活力，让更多的企业能够在高新区安心发展、舒心经营。

来源：随州高新区