"淘宝客服"给你退款补偿？十堰一女士当真了，结果被骗9000元

黄芳芳

湖北日报讯（记者张进、通讯员石中玉、颜彦）距离“双十一购物节”虽然还有大半个月，但不法分子的心早已蠢蠢欲动，不仅窃取公民个人信息，还通过非法网站盗刷受害人银行卡现金，十堰一女士不慎“中招”被骗9000元。

10月21日晚，受害人白女士匆忙赶到十堰市公安局东岳分局刑侦大队报警，称其支付宝内的9000元被骗子以购物退款为由盗刷，请求帮助，民警向白女士详细了解事情发生的经过。

原来，事发当日下午7时许，白女士接到一个陌生电话，对方自称是某淘宝店售后客服，告知白女士7月份在该店购买的儿童衣物查出化学成分超标的问题，小孩子穿了皮肤会过敏瘙痒，店家要统一给买家退款补偿，白女士想了想，自家孩子的确出现了这种情况，再加上“淘宝客服”态度诚恳，并报出了自己的订单信息，一口一个“亲”叫的别提有多亲热，便渐渐放松了警惕，添加了对方的微信号。随后，她收到一个退款链接，白女士按照提示将自己的支付宝账号密码输入网站，没一会儿，手机就收到了银行扣款的短信记录，共计人民币9000元，白女士这才意识到自己被骗了，遂立即报警。目前，案件正在进一步侦查中。

民警提示广大消费者，不要轻易相信陌生人所述内容，应通过官方途径联系电商或支付平台的官方客服核实情况。不登陆来源不明的网页链接，不随意扫描非官网发布的二维码，资金操作要在官方交易平台进行。如不慎受骗，请保留证据，及时拨打110报警。

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