随州市召开“人社服务快办行动”动员大会

云起风生

    随州论坛讯  （记者闻立云  通讯员杨婧茹）5日29日，随州市人社局开展“人社服务快办行动”动员大会，传达学习人社部关于开展“人社服务快办行动”的工作会议精神，全面动员和部署我市“人社服务快办行动”的工作推进。

    随州市政务服务和大数据管理局局长王茂芳受邀参加了会议，她对人社政务服务工作取得的成绩给予了充分肯定，对全市人社系统开展“快办行动”提出建议并给予坚定支持。

市政数局局长王茂芳（左二）、市人社局局长刘熙发（右二）

    据了解，根据人社部要求，在全国人社系统开展 “人社服务快办行动”，“指导思想”是围绕人社服务高频事项，以标准化促服务规范，以信息化促服务创新，以资源整合促服务效能提升，大力开展“快办行动”，实现企业群众办事“跑腿”越来越少，材料越来越简，时限越来越短，体验越来越好，不断提升企业群众的获得感和满意度。省人社厅为此指定我市人社局为人社部开展快办行动的联系点，出台了我市《人社服务快办方案》。工作推进方案关键词就是一个目标、两项指标、三项任务。 “一个目标”是以“持续推进清减压，人社服务更快办”为主题，推动材料齐全一次受理、关联事项一次办理、更多事项网上办理。“两项指标”是2020年底前，实现12个企业群众眼里的“一件事”打包办理，16个高频服务事项在规定办理时限基础上提速50%。“三项任务”是指通过关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”，为企业群众提供更加优质、便捷、高效服务。

    市委组织部副部长，市人社局党组书记、局长刘熙发指出，“人社服务快办行动”是深化人社“放管服”改革，优化营商环境的重大创新之举，任务艰巨，使命光荣，希望全体人社系统干部职工提高站位，勇于担当，善于作为，加强统筹，整体推进，坚决按期完成工作任务，为实现我市人社事业高质量发展，持续提升人民群众获得感、幸福感、满意度不懈努力。
    刘熙发强调，“人社服务快办行动”是人社系统行风建设的要求，是省委省政府优化营商环境的要求，也是提高企业群众满意度的重要举措。各级人社要重点围绕企业群众眼里的“一件事”，整合材料、优化流程，实行“一套”材料、“一站”受理、“一次”办结；聚焦面对企业群众的高频服务事项，严格落实已取消证明事项材料的要求，能减尽减，大力推进简便办理。
    刘熙发要求，全系统各级各部门必须思想上高度统一，行动上高效推进，合作上密切配合，层层压实责任，确保任务目标落实到位。随州确定的12项“打包事项”要按统一标准受理，后台并联办理，及时反馈结果。全力推广人社全业务“一窗通办”，暂不具备条件的，可按就业创业、社会保险、人才、考试等业务实现“一窗”分类受理。各级人社信息中心要主动支持和配合各级人社窗口政务服务工作，给“快办行动”提供技术保障。要用“老百姓”的思维来考虑快办行动，要切实站在服务企业、群众的角度来换位思考，如何为其提供更加便捷的服务；必须全力实现部里要求的关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”。
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